丑闻缠身的 Uber 与共享出行的“下半场”危机

更新时间:2017年04月06日 21:01    来源:极客公园    手机版我要报错

模式创新和人口红利空间正在变小,管理挑战将是共享出行「下半场」的重要命题。

作者 |  一柳

    文章转载自 顶楼TopView

长按二维码关注 顶楼TopView

4 月 6 日,一位美国法官 William Alsup 警告称,Uber 可能因为 Alphabet 无人车项目的诉讼而面临法庭禁令,还可能失去手下最资深的无人驾驶汽车工程师。

这只是 Uber 自进入 2017 年以来 “霉运缠身” 的一个侧面而已。

2017 年 3 月,Uber 总裁辞职;年初,Uber CEO Travis Kalanick 为 Trump 站台引发了全网 “DeleteUber” 运动;不久后前女员工爆出遭受公司高管性骚扰事件,随后 Travis Kalanick 与 Uber 司机吵架的视频传遍了 Youtube,《纽约时报》则再加一把火,揭发 Uber 利用隐身程序躲避政府检查。

Uber CEO Travis Kalanick,以果决、严峻著称

6 年来,融资 310 亿美元,估值近 700 亿美元的 Uber,业务遍及 70 多个国家,它被人奉为共享出行的标杆。所以在丑闻频繁爆出后,心疼 Uber 的人会说,Uber 只是流年不利,各种倒霉事一不小心全被它碰上了而已。

的确,与一家 700 亿美元估值公司 CEO 每天思考的大战略相比,这些引发争议的事件看起来都是 “小事”,说 Uber “倒霉” 也不为过。但这些小事在这个特定时间里集中爆发,并酿成对Travis Kalanick的信任危机,偶然的背后也有更深层的原因。

3 月,《财富》杂志发表了一篇题为《为什么说 Airbnb 比 Uber 有竞争力太多》的文章,从经济学模型的角度分析了 Uber 的今日困境。

这篇由硅谷风投人联合撰写的文章中,作者采用了两个角度剖析 Airbnb 与 Uber 商业模型差异。

第一个角度是纵向的,建立在共享经济体的核心——供给和匹配需求上。

先说蓝色线条——供给(Supply),即 Airbnb 有多少房子,Uber 有多少辆车;区别在于,前者存在差异,不同房子的位置、装修、家具等各具特色;而后者提供的出行服务都是同质的。

再是黄色的线条——需求匹配度。不同的 Airbnb 用户喜欢不同房子;而对大多数 Uber 用户来说,换个车来接也没太大差别。这条线反映每增加一个供给能够刺激多少交易。

这两者的不同造就了 Airbnb 和 Uber 迥异的增长曲线。

Airbnb 的双曲线如上图所示。当房子没到一定数量时,用户没得可选,交易几乎没有起色;而一旦房源积累突破某个临界点,每个用户都更容易找到喜欢的房子,交易量飞速上涨,甚至比房源还长得快。经济效益被迅速放大,此时的 Airbnb 的垄断地位是竞争者无法撼动的。

反观 Uber 则前期迅猛,后期乏力。起步阶段上,服务同质,用户没有偏好,加上资本补贴,交易量飞速上涨。车辆供给增多意味着更便宜的车费和更短的等待时间,促使交易涨得更陡。但达到某一个临界点后,车费和等待时间都降不下来了, Uber 也不可能无休止的补贴下去,交易量的增长会趋于平缓。作者认为,此时如果出现一个提供差异化服务的出行公司,很有可能挑战 Uber 的地位。

这是两种截然不同的商业增长模型:一种以 Airbnb 为例,起步艰难,后期爆发;另一种则以 Uber 为例,早期势如破竹,中后期则会遇到瓶颈。

该模型中的第二个角度则是横向的,建立在另一个核心差距上:Airbnb 是利用本地资源卖给各地用户,把一个城市资源做好就存在竞争优势了。而 Uber 利用本地资源面向本地用户,所以它需要不停攻城,不断投钱守城,然而任何一个城市都有可能出现一个挑战者提供类似的服务。

这就决定了Uber必然要靠不断融资来维持增长。一是为了避免陷入交易增长瓶颈,要靠无休止的补贴来让用户体验不出现过快的下滑。二是为了开辟新的战场,需要源源不断的资源来守住新的市场。

《金融时报》称,每趟出行产生的实际成本中,乘客只需负担 40%,剩下的 60% 都是 Uber 自掏腰包。

因为一场强奸案,印度新德里政府宣布驱逐 Uber。图为抗议 Uber 的人群。

这明显是一个难以持续的模式,因为目前的低价优势,是基于 150 亿美元的投资额烧出来的补贴,并不能从根本上改变 Uber 必然面临的横向与纵向的增长困境。

接二连三的公司问题,或许正是商业模式的诅咒:既要融资,融了钱以后还要飞速扩张。这些压力也不可避免传导到公司内部,造成动作变形。既然是场恶战,军队必然难以慈悲。所以从这个角度上来说,Uber 的性别歧视等等内部 “千疮百孔” 的问题不过是公司在高速奔跑和巨大压力下无暇精细化运营的结果。这些矛盾必然会爆发,只是时间早晚。

2016 年,滴滴收购优步中国,成为中国出行市场第一玩家。

与 Uber 最相似的就是滴滴。2016 年底,滴滴乘客们就发现打车补贴变少,打车更贵了。而在 2017 年春节前夕,滴滴用户更是遭遇了一波集体打车难:不加钱根本打不上车。上海市委还专门找到滴滴,要求下线加钱功能。2017 年 4 月 1 日之后,北京网约车新规实施,停止对外地牌照派单,更让滴滴的处境雪上加霜。压力面前,只有继续输血,3 月底传出滴滴正与软银洽谈 50 亿美元的投资也是滴滴对当前处境的反应。

7 年时间,在共享出行的模式创新下和资本加持下,Uber 长成了全球估值最高的未上市公司;而滴滴也在 5 年内成为估值 338 亿美金的独角兽,但今天断言他们的成功还为时尚早。

虽然,Uber 和滴滴们已经各自是全球市场和中国市场领先者,但模式创新和人口红利能带来的增长空间越来越小。于是瞄准自动驾驶,从模式创新向技术创新跨越,成了两家公司不约而同的选择。

当前的时间节点正处于下半场的当口。自动驾驶等新的增量业务还未起势头,公司已经进入低增速时期,管理的挑战将会更加凸显。这也是这一批共享模式的独角兽共同面临的大考。


文章转载自网络,作者观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服

极客公园其它文章

大疆之外,蹊径之中,消费级无人机的终局或许未到

大疆之外,蹊径之中,消费级无人机的终局或许未到

王孟秋回来了。很难相信,两年过去了他还在做消费级无人机。上一次活跃在大众面前,他从硅谷归来,带来了一款带保护壳且能「自拍、折叠」的无人机:Hover Camera(小黑侠)。后面的事,众所皆知,这款代表着另一种思路的无人机产品点燃了市面上那场你追我赶的「低空市场

2018年11月14日 22:55
高通说明年会有两波 5G 手机浪潮,但 5G iPhone 可能后年才登场

高通说明年会有两波 5G 手机浪潮,但 5G iPhone 可能后年才登场

「预计明年上半年和年底圣诞新年档期将会是两波 5G 手机上市潮。首批商用 5G 手机即将登场。」高通公司总裁 Cristiano Amon 在上个月的高通 4G / 5G 峰会上说道。据介绍,5G 技术预计将提供比目前的 4G 网络快 10 至 100 倍的速度,达到每秒千兆的级别,同时能够更为有效

2018年11月14日 19:24
AI 如何帮你高效率找工作,领英说和教机器识别一只猫没区别

AI 如何帮你高效率找工作,领英说和教机器识别一只猫没区别

如果这几年你用职场社交软件找过工作,会发现它们正在变得越来越「聪明」。它们大多能准确给你推荐期待的招聘职位。在领英(LinkedIn)这样的平台中,甚至还会给你推送感兴趣的信息流内容,推荐帮助建立人脉的有效人选。不论个体感受,从数据上看,运用人工智能技术的软

2018年11月14日 19:24
老牌的网易有道,新鲜的教育试水

老牌的网易有道,新鲜的教育试水

2007 年上线的有道词典是这家「老牌」互联网公司在教育领域撕开的第一道口子。贴吧里还留存着当时最早的用户体验记录:「虽然是附在其他软件上的流氓插件,让我无意安装了。偶尔一用,还是不错的,很全。字词句。文章,诗词。都可以查到。而且没有冗赘的东西,显示速度也

2018年11月14日 15:28
锤子回应裁员报道:系诽谤已起诉;百度自建网络传输通道遭点名处罚;腾讯辟谣高管涉上亿贪腐被查传闻

锤子回应裁员报道:系诽谤已起诉;百度自建网络传输通道遭点名处罚;腾讯辟谣高管涉上亿贪腐被查传闻

锤子回应裁员报道:系诽谤已起诉,罗永浩并非抑郁症患者昨日有媒体刊文称,锤子大规模裁员已经开始,或裁至 40%。报道还称:「京东每个月的回款占到锤子现金流的 60% 以上,现在每个月的回款越来越少,不够员工开支。传闻京东金融供应链贷款提前断了,没钱启动手机新品了

2018年11月14日 08:27
在这场明星助阵的“科学界奥斯卡”上,科学家们希望你和他们一样保持好奇心

在这场明星助阵的“科学界奥斯卡”上,科学家们希望你和他们一样保持好奇心

「仰望星空,而不要低头看脚下,试着给你看到的东西赋予意义,思考是什么让宇宙生存。保持一颗好奇心。」(Look up at the stars and not down at your feet. Try to make sense of what you see,and wonder about what makes the universe. Be curious.)荧幕上开始播

2018年11月06日 23:29
从智慧景区 2.0 版本中窥见智慧城市的雏形

从智慧景区 2.0 版本中窥见智慧城市的雏形

时下,借助科技增加旅游消费的模式正在出行领域兴起。从新兴公司到互联网巨头,多家公司接连推出「智慧旅游」、「智能旅行」、「智慧景区」相关产品,以此布局出游消费的智慧升级。飞猪计划三年内落地 1000 家未来景区计划,实现智能票务、景区大脑、智慧导航、旅游新零

2018年11月06日 23:30
Stories 功能在国内还没火,但国外网红已经开始买模板发图了

Stories 功能在国内还没火,但国外网红已经开始买模板发图了

2013 年 Snapchat 推出了 Stories 功能,允许用户发送 24 小时即焚的照片和视频。这种看似受限制的分享模式一经推出就广受欢迎,让 Snapchat 跻身成为最火热的社交平台之一。随后 Stories 成为同行「抄袭」的目标。Instagram 在 2016 年也推出了 Stories,并且用户数很快

2018年11月06日 22:06
华为平板 M5 青春版图赏:一款可以用语音操控的平板电脑

华为平板 M5 青春版图赏:一款可以用语音操控的平板电脑

今年四月份的时候,华为在上海召开发布会,包括 8.4 英寸、10.8 英寸以及 Pro 在内,带来了三款全新的 M5 平板电脑。时隔几个月之后,今天华为又发布了全新的华为平板 M5 青春版。与传统平板电脑有所不同的是,这次华为 M5 青春版引入了 AI 语音助手,诸如点播歌曲、查询

2018年11月06日 21:10
华为 MateBook 13 现场上手:除了更好的便携性,它还带来了一个很实用的功能

华为 MateBook 13 现场上手:除了更好的便携性,它还带来了一个很实用的功能

在笔记本领域,华为算是一个「新人」。从 2016 年 2 月份发布旗下第一款笔记本电脑 MateBook 至今,也不过两年多的时间。但在短短两年间,它们走的足够快。MateBook 之后,华为将产品从单一的二合一形态扩展到了 X、E、D 三个系列,并且在今年上半年带来了采用「全面屏」

2018年11月06日 19:10
熊猫直播 COO:王思聪没撤资,筹备上市中;余承东确认华为正在研发 5G 可折叠手机

熊猫直播 COO:王思聪没撤资,筹备上市中;余承东确认华为正在研发 5G 可折叠手机

余承东确认华为正在研发 5G 可折叠手机10 月 19 日,在本周的 Mate20 系列伦敦发布活动期间,华为消费者业务 CEO 余承东在与少数几家国际媒体交流时确认,华为正在研究支持 5G 网络的可折叠手机。 余承东表示,「我们正在打造可折叠手机,(且是)可折

2018年10月20日 09:44
熊猫直播 COO:王思聪没撤资,筹备上市中;余承东确认华为正在研发 5G 可折叠手机

熊猫直播 COO:王思聪没撤资,筹备上市中;余承东确认华为正在研发 5G 可折叠手机

点击上方「极客早知道」小程序按钮即可收听最新科技圈热点头条欢迎订阅余承东确认华为正在研发 5G 可折叠手机10 月 19 日,在本周的 Mate20 系列伦敦发布活动期间,华为消费者业务 CEO 余承东在与少数几家国际媒体交流时确认,华为正在研究支持 5G 网络的可折叠手机。余

2018年10月20日 09:45
小配件提升大安全 让爱车变身“移动解忧站”

小配件提升大安全 让爱车变身“移动解忧站”

在汽车越发普及的情况下,行车安全被更多车主所重视,除了汽车本身的安全配置以外,随着更多的互联网厂商进入汽车后市场,极客之选也发现了不少功能、体验都非常出色的汽车配件。这些配件不仅仅能够带来功能升级,他们的外观或者说「气质」也同样重要,好的配件往往能够

2018年10月20日 00:00
波士顿动力的商业化探索:量产 SpotMini,打造机器人应用平台

波士顿动力的商业化探索:量产 SpotMini,打造机器人应用平台

不论是跑酷能手,还是灵魂舞者,波士顿动力的「网红」机器人一亮相,就会吸引一大批网友的眼球。近日,波士顿动力发布了一段新的视频,主人公 SpotMini 机器狗站在镜头面前,随着背景音乐跳了一段灵活的鬼步,一时间,或畅想,或幻想,有关机器人未来的各种话题再次成为

2018年10月19日 22:34
结合了《愤怒的小鸟》和《皇室战争》,这款游戏能像它的前辈一样火爆吗?

结合了《愤怒的小鸟》和《皇室战争》,这款游戏能像它的前辈一样火爆吗?

在之前写游戏开发商极客荐时,Frogmind 也在我们的备选之列,他们开发的《迷失之地》系列风格独特,以优秀的创意、精美的画面获得过多次游戏奖项。在继承了《迷失之地》系列独特的物理机制的基础上,Frogmind 又推出了第三部续作《迷失之地:乱斗》,游戏相比前两部有了

2018年10月19日 20:14
推迟半年才发布的 Facebook 首款智能音箱,还是没赶上一个好时候

推迟半年才发布的 Facebook 首款智能音箱,还是没赶上一个好时候

Facebook 首款自家硬件产品的发布时间并不讨巧。一周前,Facebook 发布消息称,发现黑客攻击者利用代码漏洞盗取了用户账号密钥,可入侵和盗用 5000 万用户账户。隐私问题是近一年来萦绕在 Facebook 身边的梦魇,在这样「尴尬」的时间背景下,Facebook 在这周一发布的两款

2018年10月10日 23:29
车和家发布智能电动车品牌“理想智造”,8 天后看李想如何定义“新造车”

车和家发布智能电动车品牌“理想智造”,8 天后看李想如何定义“新造车”

今日,车和家发布智能电动车品牌「理想智造」,并宣布将于 10 月 18 日正式发布首款没有里程焦虑的智能电动车——理想智造 ONE。作为一个对于产品极其苛刻和理性的李想,它的点评一向犀利独特。但当自己闯入新造车行业中,他将会如何定义产品或者说如何定义新造车的「新

2018年10月10日 21:52
用 AI 帮你二次构图,这款 App 让“随手拍”成为现实

用 AI 帮你二次构图,这款 App 让“随手拍”成为现实

刚刚发布的 Google Pixel 3 增加了一个新功能 Top Shot,通过连拍捕捉多张照片,然后由 AI 算法选择一张最佳瞬间。这种 AI 拍照的思路在智能手机上越来越常见,背景虚化、变焦、夜拍都能用算法解决,那把它做到 App 中行不行呢?泼辣修图最近推出了一款新的应用「泼辣构

2018年10月10日 20:43
美图 T9 Hello Kitty 限量版:一款从外萌到内的手机

美图 T9 Hello Kitty 限量版:一款从外萌到内的手机

在 T9 发布两个多月之后,9 月 17 日美图又公布了 T9 Hello Kitty 限量版,它和美少女战士限量版也是美图 T9 六大动漫限量版中最先亮相的两款产品,下面一起来欣赏下。 和普通版本有所不同,由于美图 T9 Hello Kitty 限量版外包装盒拥有非常明显的 Hel

2018年10月10日 18:15
告别“复制”与“粘贴”:语义理解技术将如何改变我们的信息处理流和交互习惯

告别“复制”与“粘贴”:语义理解技术将如何改变我们的信息处理流和交互习惯

语义理解是人工智能一个重要的技术方向,在过去两年里屡屡以合作伙伴身份登上锤子、小米和百度发布会的三角兽正是国内这一领域创业公司中的翘楚。作为一家 To B 的公司,三角兽很少直接面对 C 端用户。在对外的报道中,文科出身的媒体们对语义技术科幻式的理解也给三角兽

2018年10月10日 17:29
极客公园
极客公园

最新文章