销售业绩不好?用好这20个促单技巧,即使在销售淡季也销量暴涨

更新时间:2017年07月12日 02:49    来源:美丽郑一生    手机版我要报错

有了这20种销售促单技巧,还愁没业绩?

1、直接要求法

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”

当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5、预先框视法

在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”

6、激将法

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

7、从众成交法

客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。

8、惜失成交法

利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。

一般可以从这几方面去做:

(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。

总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。

9、因小失大法

因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。

如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

10、步步紧逼成交法

很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”

你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。

11、协助客户成交法

许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。

12、对比成交法

写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

13、尝试成交法

先让客户尝试一下。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

14、欲擒故纵法

有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。

15、拜师学艺法

在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。真的很可惜,要是我能说得清楚一点,您一定可以享受到好处。能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?”

接着,客户提出不满意的地方。你的回答:“我真的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除客户的疑虑,最后当然再度提出成交。当你道歉时,一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下逐客令了。

16、批准成交法

在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。”

“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。

17、订单成交法

在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”

“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”

18、宠物成交法

你经过一家宠物店,看见一只可爱的小狗,漆黑的大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店。聪明的业务员,轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。

很多企业都在使用这种成交法,比如:试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。

19、特殊待遇法

实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。

20、讲故事成交法

大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。

大家要灵活运用,才能让业绩越来越好哦!


文章转载自网络,作者观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服

美丽郑一生其它文章

真正医用级别的面膜!

真正医用级别的面膜!

长得黄=土长得白=颜值高气色好讲真,谁不想白白嫩嫩啊。很多人一年用了很多护肤品该黄的黄,该黑的黑这张脸就这么不争气(泪奔中~)大家都知道,要是说到日常基础护肤,那就非面膜莫属啦!它不仅能够补充营养和水分,还能改善皮肤粗糙和缺水状况,因此成为女性甚至是男性

2018年09月01日 18:17
别等到烂脸了,才意识到闭口粉刺的可怕!

别等到烂脸了,才意识到闭口粉刺的可怕!

秋天的步伐慢慢逼近啦。在换季的这段时间中,皮肤又即将遭遇一次温度与湿度的大“考验”,即便是非敏感人群,也会出现这样那样的小问题,这其中就包括了最常见又最难攻克的粉刺。然而经常听到说“闭口粉刺”就是粉刺的一种表现闭口粉刺可真是小妖精,不只我们,外表光鲜

2018年09月01日 18:17
疤痕,谁说无法抚平!

疤痕,谁说无法抚平!

美丽的脸是平滑而细腻的,充满弹性和活力。没有人喜欢一张凹凸不平的脸,即使是掩盖在衣服中的身体部位也难以让人接受。更何况,凹陷疤痕是一个个皮肤上的坑呢?因此,凹陷疤痕即影响一个人的美观,也影响一群观众的视觉感受。 凹陷性疤痕 凹陷性疤痕,是皮肤真皮层及皮

2018年09月01日 18:17
只留青春不留痘,必胜的战痘计划

只留青春不留痘,必胜的战痘计划

没有长过痘痘的请举手,恐怕没有几个人可以自信的举起手来痘痘肌是最让女孩子们苦恼的,不仅脸上痘痘不平整,还让皮肤凹凸不平,毛孔粗大痘痘始终是肌肤的大敌小时候天真以为只要过了青春期,痘痘就可以消失了然而,随着生活节奏的变化,反复长痘就成了现代病一样的存在

2018年08月31日 18:30
疤痕的这些危害,你都了解吗?

疤痕的这些危害,你都了解吗?

在这个拼“颜值”的时代,大家对美的追求越来越高,对疤痕的容忍度也越来越低。自信不但源发于我们内心的成就,更依托于我们无瑕的外表。但是,生活中的意外总是会给我们的肌肤留下些许的遗憾,那么有没有这么一颗“后悔药”,能让我们在疤痕形成后依旧能回到当初的完美

2018年08月31日 18:30
时光“净”好,拒绝“斑”弄是非!

时光“净”好,拒绝“斑”弄是非!

相信爱美的小伙伴们,都梦想有白皙的皮肤、靓丽的脸蛋。假如,有一天你的脸上出现黑色斑块,你会不会特别着急?时光“净”好拒绝“斑”弄是非!雀斑、老年斑、真皮斑、黄褐斑…天天加“斑”的你是不是特苦恼?真皮斑的出现令不少女性花容失色,真皮斑刚出现的时候,很多人

2018年08月25日 18:27
拜拜敏感肌,换季不NG!

拜拜敏感肌,换季不NG!

转眼间,夏去秋来,天气终于凉快下来了,对于肌肤而言,每次换季就像是一次闯关,生怕脸上出现干燥。换季时节气温和湿度变化非常大,皮肤来不及反应,很容易出现水油控制不平衡的情况。换季的时候,敏感肌就更加要小心翼翼了,一到夏秋换季时节,干燥、敏感、红肿等皮肤

2018年08月25日 18:27
美丽女人不留“痕”!

美丽女人不留“痕”!

每一个女人都是爱美的,她们是不会愿意看见身上有疤痕影响她们的美貌。然而,伟大的母性又让她们必须承受分娩的痛,顺产还好,遇到剖腹产的话,产后还会在肚皮上留下一道长长的疤痕。不少经历剖腹产的妈妈们却留下了明显的疤痕。不仅影响美观,重要的是还时常痒痛难耐。

2018年08月25日 18:27
肌肤不排毒=浪费护肤品!

肌肤不排毒=浪费护肤品!

用了很久很好的护肤品,却一点效果都没有?明明用的是口碑好的人气款单品,皮肤却依旧暗沉有各种问题?这是怎么回事儿?各位仙女你们知道吗?皮肤每天都被各种“毒素”360°环绕雾霾、粉尘、辐射、化妆残留……加上经常no zoo no die的熬夜加班体内毒素越积越多无法排出

2018年08月24日 18:26
疤痕的痛苦您还能忍受多久!

疤痕的痛苦您还能忍受多久!

痘痘疤痕,剖腹产疤痕,擦伤撞伤......粉底都盖不住?不敢穿比基尼?漂亮的裙子穿不了?求职生活都有了压力?在现在这个社会中,脸上如果有了疤痕真的是爱美的朋友们最为头疼的一件事情了,因为疤痕的出现不仅影响爱美朋友们的正常生活,甚至还影响着自己的事业路线,可

2018年08月24日 18:26
确认过眼神,遇到对的冻干粉!

确认过眼神,遇到对的冻干粉!

随着年龄的增长各种肌肤问题也接踵而至痘痘、色斑、干燥、粗糙、暗黄、松弛、皱纹…难道就任由岁月对肌肤的摧残?收到你的肌肤求救信号并向你献上一瓶冻干粉~作为美容界的大咖冻干粉,它一直低调存在,却有着高调的效果。简单粗暴的说一瓶舒缓肌底冻干粉≈20次面膜+10瓶

2018年08月11日 18:31
“敏感肌”夏季修复的“必杀技”!

“敏感肌”夏季修复的“必杀技”!

正值夏天,大家虽然都在费劲心思保护着自己的小脸,可还是防不胜防!不管是敏感肌还是正常肌,在这个季节其实都难逃问题肌肤的噩梦....即使你拥有一张再美的明星脸,只要一遇到敏感肌都要败下阵。总的来说,敏感肌表现在大家脸上,会发生:泛红、起皮、紧绷、发痒等症状

2018年08月11日 18:31
剖腹产再也不怕疤痕难看啦!

剖腹产再也不怕疤痕难看啦!

度过漫长而辛苦的孕期,迎来新生命的喜悦,加上分娩后一下子“卸货”的轻松感,孕妈妈顿时感觉很幸福。只是,许多剖腹产的妈妈发现,肚子上那条伤口仿佛一条蜈蚣或蚯蚓,看起来甚是扎眼,还扎心啊。每年都有大约1600万的女人荣升为母亲,其中很多的新妈妈因为身体的各种

2018年08月11日 18:31
闭口粉刺偷偷长了?不想爆痘赶快行动起来……

闭口粉刺偷偷长了?不想爆痘赶快行动起来……

天气一热各种肌肤问题都找上门。其中最让人恼火的应该就数闭口粉刺了。长期面对电脑或者熬夜的话你的额头上很可能长一些凸起 但又不是痘痘的小疙瘩时间长之后洗脸的时候往往揉搓出黄色的硬颗粒这就是万恶的闭口粉刺你曾经遭遇过吗?闭口粉刺遮又不好遮,又不快爆出来,真

2018年08月10日 18:35
疤痕Byebye,美丽才能无缺陷!

疤痕Byebye,美丽才能无缺陷!

说起疤痕,简直是人人讨打!可是,从小到大,却没有人敢信誓旦旦的说,自己身上没有点疤痕,小的时候,因为你的调皮,兴许就磕哪碰哪了,就那么不经意的留下了小小疤,长大了,也许因为受伤,也许因为各种其他的原因,留下了恼人的疤!烫伤、烧伤、手术、妊娠、痤疮……

2018年08月10日 18:35
健康美白的正确打开方式!

健康美白的正确打开方式!

夏天还没过去,但是你黑了几个度呢?美与丑是相对的,皮肤好坏却是绝对的。皮肤白皙的女孩儿简直加分到犯规呀!因“一白遮三丑”的传统美观念,亚洲女性对于美白有执着的追求。其实,不仅仅是美白,要想获得健康的肌肤,你需要有你的秘诀!为万千女性打造专属于你的美肌

2018年08月03日 18:25
“如同天生”的好皮肤是怎么来的!

“如同天生”的好皮肤是怎么来的!

快节奏的生活正在透支着我们的青春。在时光流逝的同时,各种皮肤问题频出如何拥有美丽肌肤成为每个女性毕生在研究的问题。为什么要定期做皮肤管理?定期做皮肤管理,就像是在养植物一样,你定期浇水,植物就不会死,你定期给植物施肥,植物就能越长越高,越长越好。做皮肤

2018年08月03日 18:25
当美好青春遇到无情的凹凸疤痕!

当美好青春遇到无情的凹凸疤痕!

一次不经意的磕碰一次不大不小的手术或是青春痘走过留下的坑坑印记疤痕就像无法清除的烙印在你的脸上、身上出现,击碎美貌,留下阴影。有没有一种办法能像橡皮擦一样将这些疤痕从肌肤上擦去,令肌肤恢复常态呢?凹陷疤痕主要是由于皮肤真皮层及皮下组织缺损,而在随后的

2018年08月03日 18:25
小心夏季痘痘疯狂发飙!

小心夏季痘痘疯狂发飙!

夏季的皮肤堪比娃娃脸,总在肆意闹情绪,太热就化身大油田,出个门又红又烫,心血来潮旅个游,差点晒出皮炎,就算躲进空调房,一不小心又成了大干皮!左也不是,右也不是,整个一脆皮玻璃脸。一到夏天皮肤不仅出汗多而且还很油腻有可能一不留神连痘痘君也来套近乎了每次

2018年08月02日 18:22
敏感肌,怎么救场才安心!

敏感肌,怎么救场才安心!

说起敏感肌,满脸辛酸泪它有着一个阴晴不定的臭脾气时刻都得宠着它、爱着它、保护它生怕一个不小心,就又双叒叕过敏了!敏感肌的女孩伤不起你知道吗?干燥、蜕皮、红血丝、痘痘、亚健康这些都是敏感肌的表现即便正常肌肤也会遭受过敏困扰泛红、刺痒、灼烧感敏感性肌肤:

2018年08月02日 18:22
美丽郑一生
美丽郑一生

最新文章