印度投影仪品牌排行榜 柯达相机的发展历程

就是日本佳能品牌粗缺，佳能(Canon)名称源于美女。佳能(Canon)公司的创始人是位医笑凳冲学博士，取此名碰歼的灵感出自他抬头眺望天空而来。
佳能(Canon)公司原来的名字叫生本·古岳·橙久城(SEIKI KOGAKU KENKYUJO)，是一个精密光学仪器研究所。佳能(Canon)原有一个十分英语化的名字KWANON，意为一位仁慈佛教女神的名。

戴尔个人简介 戴尔 1965年出生于休斯敦 —— 一支著烂闷名的 NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地，他的父亲是一位牙医，母亲是一个经纪人，因此，他们结识了许多中上阶层人士。

这也使得小戴尔能有机会经常与那些人士相接触，通过与那些人的交往，小戴尔懂得了许多新鲜的东西，其中也包括电脑。

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为了不辜负父母对他的一片期望，戴尔在 1983年进入了得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。

但事实上他只对电脑行业感兴趣，他很想大干一场。

­

他从当地的电脑零售商那里以低价*来了一些积压过时的 IBM的PC电脑，由他自己进行改装升级后转手又*出去，很快便*一空，他也靠电脑赚得了他的第一笔收入。

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初涉商海，戴尔获得了信心，拥有了一笔数目可观的积蓄。

大学第一学年结束以后，他打算退学，遭到了父母的坚决反对，为了打破僵局，戴尔提出了一个折衷的方案，如果那个夏天的*额不令人满意的话，他就继续读他的医学。

他的父母接受了他的这个建议，因为他们认为他根本就无法取得这场争斗的胜利。

但他们错了，戴尔的表现使得他没有留任何机会给他的父母，因为仅在第一个月他就*出了价值 18万美元的改装PC电脑。

从此，他再也没有回到过学校。

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败中修正坐标 业绩一飞冲天

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戴尔决定正式成立 Dell电脑公司。

1987年10月，戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉，在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票，第二年他便获利了1800万美元。

这一年，他只有23岁，他开始向成功迈出了坚实的第一步。

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年轻人的身体里总是充满了热情与果敢，但与此相对应的是，年轻人也容易热情得过了火。

1991年，Dell公司的*额达到8亿美元。

1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元，但结果却大大地超出了戴尔的预想，Dell公司的*额竟然突破了20亿美元。

­

过分的顺利使得戴尔有些飘飘然。

一味地追求生产量使得戴尔在基础设施建设和经营管理方面遇到了很多困难，公司陷入了一种无序的状态， Dell公司自创立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅下跌。

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这次打击是巨大的，但这也使得戴尔变得清醒起来，“ 我又从空中落回到了地面上 ”。

戴尔回顾了公司9年来所走过的路程：把公司的发展方向从误区“ 追求最大的生产量 ”中解脱了出来。

取而代之的新的经营策略“ 流动性、利润和增长 ”成为了公司以后发展的坐标。

从那以后，Dell公司有野腊了今天320亿美元的年*额，Dell公司变成了一个真正意义上的大公司，戴尔也成为了一个成熟的商人。

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43岁的年龄，敏锐的感觉，超凡的胆识。

这就是迈克尔.戴尔。

著名猎头公司烽火猎头资深顾问评价戴尔先生的职业精神是每个猎头人学习的榜样。

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戴尔曾荣获《首席执行官》杂志 “ 2001年度首席执行官 ” 、《 Inc》杂志 “ 年度企业家 ” 、《 PC Magazine》杂志 “ 年度风云人物 ” 、《 Worth》杂志 “ 美国商界最佳首席执行官 ” ，《金融世界》和《工业周刊》杂志 “ 年度首席执行官 ” 等称号。

在 1997年、1998年和1999年，他都名列《商业周刊》评选的 “ 年度最佳 25位经理人 ” 之中。

海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为 “ 富有影响力的首席执行官 ” 。

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戴尔公司于 1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。

戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位，《财富》全球500家的第154位。

自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的 “ 最受仰慕的公司 ” ， 2001年排名第10位。

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该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十。

该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百零二。

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戴尔在全世界都是采用网上直销的方式（电子商务极大地节省了人力和物饥脊弯流成本），每周有几款特价机型促销，并用来做广告宣传。

在网上订购正在促销的机型是可取的。

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戴尔公司简介

全球领先的IT产品及服务提供商戴尔公司,致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。

受益于独特的直接经营模式， 戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富500强中名列第25位。

戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接*基于标准的计算产品和服务， 并提供最佳的客户体验。

在过去的四个财季中，公司营业额达到了574亿美元。

戴尔公司目前在全球共有约75,100名雇员。

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总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司于1984年由迈克尔?戴尔创立。

他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。

他的理念非常简单：按照客户要求*计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。

这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。

这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。

通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。

[编辑本段]

戴尔公司亚太区简介 戴尔公司从90年代初开始为亚太地区的商业、 *** 、大型机构和个人提供服务。

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随着1993年首次在日本和澳大利亚开始运营，戴尔公司进入亚太区的目标市场，开始在区域性设施、管理、服务和技术人员等方面进行投资。

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目前戴尔公司在亚太区13个市场开展直线订购业务：澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、日本、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、 新加坡、台湾和泰国。

除此之外，还有38个合作伙伴为其他31个市场提供服务。

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戴尔公司在亚太地区提供的系列产品和专业经验，能够帮助跨国企业、 *** 、大企业以及富有经验的个人用户和中小企业，在区域内进行技术创新。

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戴尔通过其“全球客户计划”，向拥有全球业务的亚洲用户提供订制的成套服务和支持。

它为全球客户提供统一订货、结账、订制产品（包括安装专有软件），以及本地供货和现场服务等好处。

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戴尔公司亚太业务的核心是设在马来西亚槟城的“亚太客户中心"（APCC）。

这间占地23.8万平方英尺的生产厂房于1995年10月投产。

2001年2月，占地37万平方英尺的戴尔“亚太客户中心"二期（APCC2）落成。

"亚太客户中心"为亚太地区的客户（中国和日本除外） 按定单生产台式机、工作站、笔记本电脑、服务器和存储产品。

APCC和APCC2都通过了ISO9001:2000 (质量管理)，ISO14001:1996 (环境管理) 以及 OHSAS18001:1999 职业安全与健康管理）的认证。

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戴尔公司参考"亚太客户中心"的生产与专业功能，于1998年8月建设了位于福建厦门的“中国客户中心"（CCC）。

为了满足中国市场 日益增长的需求，2000年11月"中国客户中心"拓展为35万平方英尺的设施。

它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔模式运作。

CCC于2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认证。

2002年9月，它成为了戴尔全球首个获得OHSAS18001职业安全与健康管理认证的的工厂。

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亚太地区的客户可以向戴尔直接订购产品，并可在7至10天内收到订货。

客户还可以获得终生免费的技术支持热线，并得到现场服务。

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戴尔首创技术支持热线，并使之成为业内标准。

"亚太客户中心"内精通多种语言的技术支持工程师，能够通过*解决80％以上来电 客户的技术问题。

这一切之所以成为可能，是因为戴尔所付运的每套系统都有一个与其详细技术规格相联的产品编号。

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戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网。

其亚太区网址dell/ap目前采用4种语言，包括汉语、英语、韩语和日语， 支持亚太地区11个国家的站点。

截至到2006年8月4日的第二财季，戴尔亚太及日本地区的出货量增长了27％，几乎是除戴尔外市场增速的3倍。

戴尔的市场份额较去年同期增加一个百分点，达到11.1%，成为该地区的第二大厂商。

在日本，戴尔以16.1%的份额成为第二大厂商。

[编辑本段]

戴尔效应 二十多年以来，戴尔公司革命性地改变整个行业，使全球的客户包括商业、组织机构和个人消费者都能接触到计算机产品。

由于被业界接受的戴尔直接模式，信息技术变得更加强大，易于使用，价格更能接受，从而为客户提供充分利用这些强大的、全新工具的机会，以改善他们的工作和生活。

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戴尔公司在进入新的标准化产品的领域再次展示其效益，这些领域包括网络服务器、工作站、移动产品、打印机和其它电子部件。

今天，在全球*的5台基于标准技术的计算机产品中就有1台来自戴尔。

这样的全球覆盖显示戴尔的直接模式对所有产品线、所有地区和所有细分客户都适用。

[编辑本段]

戴尔公司发展史 1984年迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司

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1985年推出首台自行设计的个人电脑--Turbo。

Turbo采用英特尔 8088处理器，运算速度为8MHz

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1987年成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司,在英国设立办事处，开始拓展国际市场

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1988年戴尔公司正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元

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1989年推出首部戴尔笔记本电脑

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1990年在爱尔兰Limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场

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1992年首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业

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1993年成为全球五大计算机系统*商之一,在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场

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1995年最初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元

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1996年在马来西亚槟城开设亚太区生产中心,开始通过网站dell*戴尔计算机产品,开始主攻网络服务器市场,成为标准普尔500指数成分股之一

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1997年第1,000万台戴尔电脑下线,普通股在分拆前每股升至1,000美元,推出首台戴尔工作站系统,网上营业额由年初的每天100万美元，跃升至逾400万美元

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1998年扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在中国厦门开设生产及客户服务中心,推出PowerVault储存系统产品

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1999年在美国田纳西州那什维尔（Nashville, Tenn）增设办事处，拓展美洲业务,在巴西Eldorado do Sul开设生产工厂，满足拉丁美洲市场需求,推出“E-Support - Direct from Dell”网上技术支持服务

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2000年网上营业额达到每天5,000万美元,按工作站付运量计算，戴尔首次名列全球榜首,推出PowerApp应用服务器,第一百万台戴尔PowerEdge服务器下线

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2001年首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商,按标准英特尔架构服务器付运量计算，戴尔在美国位居第一,推出PowerConnect网络交换机

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2002年戴尔将其奥斯汀工业园区命名为Topfer*中心,以赞扬Mort Topfer在1994年至2002年的任期内对戴尔和社会的贡献,戴尔推出首个“刀片式”服务器，推出Axim X5进入手持设备市场，在美国针对零售业客户推出基于标准的收款机，推出3100MP投影仪,进入投影仪市场,戴尔售出第二百万台PowerConnect网络交换机,美国客户选择戴尔为他们首选的计算机系统供应商

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2003年戴尔面向企业用户和个人用户推出打印机,戴尔推出戴尔回收计划使客户能够将任何厂商的计算机设备回收或者捐赠给慈善机构,正式更名为戴尔公司，反映了公司已经发展成为技术产品和服务的多元化提供商,戴尔进入家电市场，公司产品线的延伸为客户需求提供了一站式解决方案

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2004年凯文 罗林斯成为戴尔下一任首席执行官,戴尔宣布在北卡罗莱纳建立美国第三家工厂

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2005年戴尔被“财富杂志”评为“美国最受赞赏企业”的首位,位于北卡罗莱纳建立美国第三家工厂开幕

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2006年戴尔历史上首次季度出货量突破1000万台系统（2006财年第4季度）

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戴尔的市场定位 根据IDC公司2006年第2季度研究报告，戴尔目前在中国市场（包括香港）份额为10.3%。

在于2006年8月4日结束的戴尔公司2007年第二财季中，戴尔中国的出货量和收入比上一季度同期分别增长了37%和31%。

[编辑本段]

戴尔放弃直销模式 2006年，戴尔赖以成功发家并得以进入全球各个国家市场的直销模式备受IT界和华尔街股票界的质疑。

戴尔在2006年整体表现乏善可称，不但在第三季度业绩被最强大的竞争对手惠普以全球市场份额16.3%比16.1%超越，丢掉了个人计算机市场世界第一的宝位，而且*增长率落后于整体市场平均水平，尤其是在新兴国家市场的不利导致其整体份额的下降，同时多个重要市场的高层管理者的决然离职也使得戴尔好象成为了一位风烛残年的企业。

戴尔先后有原副总裁威廉·J·阿梅里奥、原中国区总裁符标榜、原中国区总裁麦大伟、原日本家用及商用*业务总监Sotaro Amano、亚太及日本地区营销的副总裁David Schmoock等先后加入了竞争对手的阵营，尤其是戴尔好象在亚太区从营销到客服的高管层来了个向联想的整体迁移。

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这一切表明戴尔直销模式的发展边际走到了尽头，其直销模式的边际效益已经开始呈现负面效果，戴尔不断走向成功和在市场中攻城掠地的利器已经迟钝不堪。

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现在，就连原本曾对戴尔直销模式顶礼膜拜的华尔街分析师们也不得不感叹戴尔直销在客户服务和低成本方面的优势已经荡然无存。

更有的分析师认为戴尔未来一年仍将面临低速增长的困境，而其收益率下降是必然的结果。

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戴尔直销彻底走下了神坛。

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虽然任何一种*模式都会存在极限和边际，可为什么戴尔直销只是进入新兴市场较短的时间就触到了“天花板”？在欧美发达国家发展起来的直销模式为何没有在新兴市场发挥出强大的作用力？在欧美国家，戴尔直销的问题症结又在哪里？

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通过对戴尔直销模式的深度分析，本文从市场营销角度提出了戴尔直销模式的六大弊症、五大疑问和五大良药。

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戴尔直销模式的六大弊症

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众所周知，戴尔直销模式之所以成功主要因素在于：第一，快速反应，按需生产，强大的定单处理系统和生产体系；第二，强大的数据处理能力和先进的信息化管理技术；第三，优秀的客户服务，强大的呼叫中心服务；第四，强大而高效的供应链；第五，低成本和价格战。

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正是这五种因素的完美结合，使得戴尔成为了世界性的IT巨头。

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然而，戴尔直销模式在新兴国家甚至一些欧洲发达国家却一直发展不顺利。

比如在意大利、中国、印度等国家，戴尔的市场份额一直不理想。

在中国、印度等为世界所瞩目的新兴“黄金”市场，戴尔直销如同在黄色的沙漠里行舟。

据IDC数据显示，截至2005年底，联想在亚太区PC市场的市场份额为17.6%，惠普为10%，而戴尔为9.9%。

而惠普计划2006年亚太区PC销量增长率将达到20%左右，是该地区全行业10%的增长预期的两倍。

显然戴尔的表现相比联想和惠普差得太远。

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即使在美国本土，越来越多的人也更倾向于到商店购*计算机，这使得惠普等竞争对手产生了更多的*。

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而戴尔的客户服务和价格方面曾经的优势已经丧失。

以提升业绩为最终目的的成本控制却因造成客户服务方面的硬伤，而使戴尔事倍功半。

您好　戴尔个人简介 戴尔 1965年出生于休斯敦 —— 一支著名的 NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地，他的父亲是一位牙医，母亲是一个经纪人，因此，他们结识了许多中上阶层人士。这也使得小戴尔能有机会经常与那些人士相接触，通过与那些人的交往，小戴尔懂得了许多新鲜的东西，其中也包括电脑。
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为了不辜负父母对他的一片期望，戴尔在 1983年进入了得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣，他很想大干一场。
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他从当地的电脑零售商那里以低价*来了一些积压过时的 IBM的PC电脑，由他自己进行改装升级后转手又*出去，很快便*一空，他也靠电脑赚得了他的第一笔收入。
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初涉商海，戴尔获得了信心，拥有了一笔数目可观的积蓄。大学第一学年结束以后，他打算退学，遭到了父母的坚决反对，为了打破僵局，戴尔提出了一个折衷的方案，如果那个夏天的*额不令人满意的话，他就继续读他的医学。他的父母接受了他的这个建议，因为他们认为他根本就无法取得这场争斗的胜利。但他们错了，戴尔的表现使得他没有留任何机会给他的父母，因为仅在第一个月他就*出了价值 18万美元的改装PC电脑。从此，他再也没有回到过学校。
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败中修正坐标 业绩一飞冲天
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戴尔决定正式成立 Dell电脑公司。1987年10月，戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉，在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票，第二年他便获利了1800万美元。这一年，他只有23岁，他开始向成功神歼搭迈出了坚实的第一步。
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年轻人的身体里总是充满了热情与果敢，但与此相对应的是，年轻人也容易热情得过了火。 1991年，Dell公司的*额达到8亿美元。1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元，但结果却大大地超出了戴尔的预想，Dell公司的*额竟然突破了20亿美元。
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过分的顺利使得改晌戴尔有些飘飘然。一味地追求生产量使得戴尔在基础设施建设和经营管理方面遇到了很多困难，公司陷入了一种无序的状态， Dell公司自创立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅下跌。
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这次打击是巨大的，但这也使得戴尔变得清醒起来，“ 我又从空中落回到了地面上 ”。戴尔回顾了公司9年来所走过的路程：把公司的发展方向从误区“ 追求最大的生产量 ”中解脱了出来。取而代之的新的经营策略“ 流动性、利润和增长 ”成为了公司以后发展的坐标。从那以后，Dell公司有了今天320亿美元的年*额，Dell公司变成了一个真正意义上的大公司，戴尔也成为了一个成熟的商人。
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43岁的年龄，敏锐的感觉，超凡的胆识。这就是迈克尔.戴尔。著名猎头公司烽火猎头资深顾问评价戴尔先生的职业精神是每个猎头人学习的榜样。
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戴尔曾荣获《首席执行官》杂志 “ 2001年度首席执行官 ” 、《 Inc》杂志 “ 年度企业游拿家 ” 、《 PC Magazine》杂志 “ 年度风云人物 ” 、《 Worth》杂志 “ 美国商界最佳首席执行官 ” ，《金融世界》和《工业周刊》杂志 “ 年度首席执行官 ” 等称号。在 1997年、1998年和1999年，他都名列《商业周刊》评选的 “ 年度最佳 25位经理人 ” 之中。海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为 “ 富有影响力的首席执行官 ” 。
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戴尔公司于 1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位，《财富》全球500家的第154位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的 “ 最受仰慕的公司 ” ， 2001年排名第10位。
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该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百零二。
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戴尔在全世界都是采用网上直销的方式（电子商务极大地节省了人力和物流成本），每周有几款特价机型促销，并用来做广告宣传。在网上订购正在促销的机型是可取的。
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戴尔公司简介
全球领先的IT产品及服务提供商戴尔公司,致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式， 戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富500强中名列第25位。 戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接*基于标准的计算产品和服务， 并提供最佳的客户体验。在过去的四个财季中，公司营业额达到了574亿美元。 戴尔公司目前在全球共有约75,100名雇员。
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总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司于1984年由迈克尔?戴尔创立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求*计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。
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戴尔公司亚太区简介 戴尔公司从90年代初开始为亚太地区的商业、*、大型机构和个人提供服务。
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随着1993年首次在日本和澳大利亚开始运营，戴尔公司进入亚太区的目标市场，开始在区域性设施、管理、服务和技术人员等方面进行投资。
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目前戴尔公司在亚太区13个市场开展直线订购业务：澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、日本、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、 新加坡、台湾和泰国。除此之外，还有38个合作伙伴为其他31个市场提供服务。
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戴尔公司在亚太地区提供的系列产品和专业经验，能够帮助跨国企业、*、大企业以及富有经验的个人用户和中小企业，在区域内进行技术创新。
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戴尔通过其“全球客户计划”，向拥有全球业务的亚洲用户提供订制的成套服务和支持。它为全球客户提供统一订货、结账、订制产品（包括安装专有软件），以及本地供货和现场服务等好处。
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戴尔公司亚太业务的核心是设在马来西亚槟城的“亚太客户中心"（APCC）。这间占地23.8万平方英尺的生产厂房于1995年10月投产。 2001年2月，占地37万平方英尺的戴尔“亚太客户中心"二期（APCC2）落成。 "亚太客户中心"为亚太地区的客户（中国和日本除外） 按定单生产台式机、工作站、笔记本电脑、服务器和存储产品。APCC和APCC2都通过了ISO9001:2000 (质量管理)，ISO14001:1996 (环境管理) 以及 OHSAS18001:1999 职业安全与健康管理）的认证。
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戴尔公司参考"亚太客户中心"的生产与专业功能，于1998年8月建设了位于福建厦门的“中国客户中心"（CCC）。为了满足中国市场 日益增长的需求，2000年11月"中国客户中心"拓展为35万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔模式运作。CCC于2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认证。2002年9月，它成为了戴尔全球首个获得OHSAS18001职业安全与健康管理认证的的工厂。
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亚太地区的客户可以向戴尔直接订购产品，并可在7至10天内收到订货。客户还可以获得终生免费的技术支持热线，并得到现场服务。
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戴尔首创技术支持热线，并使之成为业内标准。"亚太客户中心"内精通多种语言的技术支持工程师，能够通过*解决80％以上来电 客户的技术问题。这一切之所以成为可能，是因为戴尔所付运的每套系统都有一个与其详细技术规格相联的产品编号。
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戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网。其亚太区网址 www.dell.com/ap 目前采用4种语言，包括汉语、英语、韩语和日语， 支持亚太地区11个国家的站点。 截至到2006年8月4日的第二财季，戴尔亚太及日本地区的出货量增长了27％，几乎是除戴尔外市场增速的3倍。 戴尔的市场份额较去年同期增加一个百分点，达到11.1%，成为该地区的第二大厂商。在日本，戴尔以16.1%的份额成为第二大厂商。
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戴尔效应 二十多年以来，戴尔公司革命性地改变整个行业，使全球的客户包括商业、组织机构和个人消费者都能接触到计算机产品。由于被业界接受的戴尔直接模式，信息技术变得更加强大，易于使用，价格更能接受，从而为客户提供充分利用这些强大的、全新工具的机会，以改善他们的工作和生活。
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戴尔公司在进入新的标准化产品的领域再次展示其效益，这些领域包括网络服务器、工作站、移动产品、打印机和其它电子部件。今天，在全球*的5台基于标准技术的计算机产品中就有1台来自戴尔。这样的全球覆盖显示戴尔的直接模式对所有产品线、所有地区和所有细分客户都适用。
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戴尔公司发展史 1984年迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司
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1985年推出首台自行设计的个人电脑--Turbo。Turbo采用英特尔 8088处理器，运算速度为8MHz
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1987年成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司,在英国设立办事处，开始拓展国际市场
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1988年戴尔公司正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元
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1989年推出首部戴尔笔记本电脑
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1990年在爱尔兰Limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场
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1992年首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业
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1993年成为全球五大计算机系统*商之一,在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场
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1995年最初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元
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1996年在马来西亚槟城开设亚太区生产中心,开始通过网站 www.dell.com *戴尔计算机产品,开始主攻网络服务器市场,成为标准普尔500指数成分股之一
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1997年第1,000万台戴尔电脑下线,普通股在分拆前每股升至1,000美元,推出首台戴尔工作站系统,网上营业额由年初的每天100万美元，跃升至逾400万美元
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1998年扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在中国厦门开设生产及客户服务中心,推出PowerVault储存系统产品
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1999年在美国田纳西州那什维尔（Nashville, Tenn）增设办事处，拓展美洲业务,在巴西Eldorado do Sul开设生产工厂，满足拉丁美洲市场需求,推出“E-Support - Direct from Dell”网上技术支持服务
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2000年网上营业额达到每天5,000万美元,按工作站付运量计算，戴尔首次名列全球榜首,推出PowerApp应用服务器,第一百万台戴尔PowerEdge服务器下线
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2001年首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商,按标准英特尔架构服务器付运量计算，戴尔在美国位居第一,推出PowerConnect网络交换机
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2002年戴尔将其奥斯汀工业园区命名为Topfer*中心,以赞扬Mort Topfer在1994年至2002年的任期内对戴尔和社会的贡献,戴尔推出首个“刀片式”服务器，推出Axim X5进入手持设备市场，在美国针对零售业客户推出基于标准的收款机，推出3100MP投影仪,进入投影仪市场,戴尔售出第二百万台PowerConnect网络交换机,美国客户选择戴尔为他们首选的计算机系统供应商
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2003年戴尔面向企业用户和个人用户推出打印机,戴尔推出戴尔回收计划使客户能够将任何厂商的计算机设备回收或者捐赠给慈善机构,正式更名为戴尔公司，反映了公司已经发展成为技术产品和服务的多元化提供商,戴尔进入家电市场，公司产品线的延伸为客户需求提供了一站式解决方案
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2004年凯文 罗林斯成为戴尔下一任首席执行官,戴尔宣布在北卡罗莱纳建立美国第三家工厂
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2005年戴尔被“财富杂志”评为“美国最受赞赏企业”的首位,位于北卡罗莱纳建立美国第三家工厂开幕
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2006年戴尔历史上首次季度出货量突破1000万台系统（2006财年第4季度）
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戴尔的市场定位 根据IDC公司2006年第2季度研究报告，戴尔目前在中国市场（包括香港）份额为10.3%。在于2006年8月4日结束的戴尔公司2007年第二财季中，戴尔中国的出货量和收入比上一季度同期分别增长了37%和31%。
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戴尔放弃直销模式 2006年，戴尔赖以成功发家并得以进入全球各个国家市场的直销模式备受IT界和华尔街股票界的质疑。戴尔在2006年整体表现乏善可称，不但在第三季度业绩被最强大的竞争对手惠普以全球市场份额16.3%比16.1%超越，丢掉了个人计算机市场世界第一的宝位，而且*增长率落后于整体市场平均水平，尤其是在新兴国家市场的不利导致其整体份额的下降，同时多个重要市场的高层管理者的决然离职也使得戴尔好象成为了一位风烛残年的企业。戴尔先后有原副总裁威廉·J·阿梅里奥、原中国区总裁符标榜、原中国区总裁麦大伟、原日本家用及商用*业务总监Sotaro Amano、亚太及日本地区营销的副总裁David Schmoock等先后加入了竞争对手的阵营，尤其是戴尔好象在亚太区从营销到客服的高管层来了个向联想的整体迁移。
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这一切表明戴尔直销模式的发展边际走到了尽头，其直销模式的边际效益已经开始呈现负面效果，戴尔不断走向成功和在市场中攻城掠地的利器已经迟钝不堪。
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现在，就连原本曾对戴尔直销模式顶礼膜拜的华尔街分析师们也不得不感叹戴尔直销在客户服务和低成本方面的优势已经荡然无存。更有的分析师认为戴尔未来一年仍将面临低速增长的困境，而其收益率下降是必然的结果。
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戴尔直销彻底走下了神坛。
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虽然任何一种*模式都会存在极限和边际，可为什么戴尔直销只是进入新兴市场较短的时间就触到了“天花板”？在欧美发达国家发展起来的直销模式为何没有在新兴市场发挥出强大的作用力？在欧美国家，戴尔直销的问题症结又在哪里？
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通过对戴尔直销模式的深度分析，本文从市场营销角度提出了戴尔直销模式的六大弊症、五大疑问和五大良药。
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戴尔直销模式的六大弊症
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众所周知，戴尔直销模式之所以成功主要因素在于：第一，快速反应，按需生产，强大的定单处理系统和生产体系；第二，强大的数据处理能力和先进的信息化管理技术；第三，优秀的客户服务，强大的呼叫中心服务；第四，强大而高效的供应链；第五，低成本和价格战。
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正是这五种因素的完美结合，使得戴尔成为了世界性的IT巨头。
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然而，戴尔直销模式在新兴国家甚至一些欧洲发达国家却一直发展不顺利。比如在意大利、中国、印度等国家，戴尔的市场份额一直不理想。在中国、印度等为世界所瞩目的新兴“黄金”市场，戴尔直销如同在黄色的沙漠里行舟。据IDC数据显示，截至2005年底，联想在亚太区PC市场的市场份额为17.6%，惠普为10%，而戴尔为9.9%。而惠普计划2006年亚太区PC销量增长率将达到20%左右，是该地区全行业10%的增长预期的两倍。显然戴尔的表现相比联想和惠普差得太远。
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即使在美国本土，越来越多的人也更倾向于到商店购*计算机，这使得惠普等竞争对手产生了更多的*。
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而戴尔的客户服务和价格方面曾经的优势已经丧失。以提升业绩为最终目的的成本控制却因造成客户服务方面的硬伤，而使戴尔事倍功半。

中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院册竖颂，现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、*、交通、运输、能源、航天、电子、*和教育等各个行业。
从创立之日起，中国惠普便将做优秀的企业公民作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广世界e家计划、支持教育事业，并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业十大纳税大户，并连续多年被全国外商协会评为十佳合资企业。从2001年起，中国惠普已连续六年荣获 中国最受尊敬企业称号。
中国实验室于2005年11月在北京正式成立。这是总部位于美国PaloAlto的惠普中央研究室在美国本土以外建立的第五个实验室，其他海外实验室分布在英国、以色列、印度和日本。惠普中国实验室的宗旨是积极发挥惠普在大规模信息处理、异构系统管理、打印及成像方面的技术优势，密切配合惠普在纤让中国的发展战略，充分利用中国的科技人才优势，开展信息技术领域的研究与创新。惠普中国实验室已经在网格计算、内容管理以及智能信息处理等方面与中国科技界与高校开展合作研究。
惠普全球软件服务中心（中国）
于2002年在上海成立。除上海总部外，该中心还在北京、大连和重庆设立了分中心。该中心的成立标志着惠普在中国的投资项目已经从产品*和生产，提升到了产品研发和专业服务的领域。2004年5月起，该中心被纳入惠普全球服务体系，成为继印度之后惠普在全球范围内排名第二的软件服务中心。中心的核心任务是为惠普在中国和海外的各类客户提供优质的软件解决方案和服务，同时致力于提升中国软件产业技术水平、管理水平和质量水平，为中国创造大量高科技服 务行业的就业机会。中心已成长为业务横跨欧美亚三地、拥有1500名员工的软件服务组织，并先后通过CMM3级、CMM5级和CMMI5级认证，质量 体系水平和通过认证的速度均居国内同行业领先水平。到目前为止，中心已实施了数百个软件服务项目，其先进的实施水平和优秀的团队精神博得了世界各地用户的好评。
惠普（中国）研发中心
于2004年7月在上海正式成立，是惠普公司在海外设立的第一家基于本地市场独立进行产品开发的研发机构。该中心依托惠普公司全球研发资源，进行深入的本地化产品设计和研发，为中国和亚太地区大型商业用户、公共事业机构和中小企业用户提供商用类台式机产品和笔记本电脑设备。惠普（中国）研发中心根据中国市场客户的需求，在第一时间将合适的产品推向市场，使用户可以在最快的州郑时间体验到最新的技术。在严格遵循惠普全球质量检测标准的前提下，研发中心还可以根据中国客户的特殊需求，用最快的时间为客户定制急需的产品。2004年8月以来，第一款面向中国用户的商用台式电脑d212和第一款面向中国用户的笔 记本电脑产品nx6130相继在此问世。
惠普信息技术研发（上海）有限公司2006年1月正式在上海市 外高桥保税区成立，主要从事惠普打印及
影像范畴的软硬件产品、资料、工艺市场和技巧等的研讨开发、新产品试生产，并树立全球业务管理中心。作为惠普亚太区打印成像及花费市场团体全球战略的一部分，此研发中心的成立能更好支撑其它盘算机相干产品及项目标发展，同时树立起全球市场研讨、客户需求研讨与服务体 系，形成全球业务管理中心。这支中国的研发工程技巧队伍以满足全球市场及客户的需求为己任，力求设计出具有全球竞争力的高科技产品。
上海惠普有限公司
是惠普公司在中国的综合性生产基地，重要生产商用及家用台式机、个人工作站、笔记本电脑和工业尺度服务器。在中国大陆、中国香港以及韩国市场上*的惠普商用个人盘算机都是由上海惠普有限公司所生产的。同时，它也是惠普公司在中国的一个大型产品分拨中心，为用户供给一站式服务，大慷慨便了客户对 惠普产品的采购。惠普公司的显示器、掌上电脑、笔记本电脑、光储产品以及各种网络产品都是通过这里分拨运输给用户的。2005年，上海惠普有限公司又新增 一条台式机生产线。其生产才能已经在保证更增强大的供给链实力的同时，供给给中国市场更具竞争力的产品和更加完美的服务，产品同时供应全球市场。
惠普科技（上海）有限公司
重要生产惠普领先的家用、商用彩色喷墨打印机，黑白激光打印机与重要部件，数码照片打印机，多功效一体机，彩色扫描仪，数码照相机，数码投影仪和数字电视等各种打印影像产品，产品供给全球市场。惠普科技（上海）有限公司同时还具有资金中心、利润中心、订单中心和指挥中心的功效。由于其胜利采取了国际 领先的CM/ODM生产模式，使其在短短几年间以惊人的速度成长。公司不仅在全国规模发展了上百家生产供给商，更持续三年获得“上海市人均高利税企 业第一名”以及“2005年度中国外商投资企业人均高利税第一”的声誉称号。
惠普全球运营支撑中心（大连）
2004年，惠普在大连软件园设立了面向全部北亚地域的全球运营支撑中心（大连），中心重要由惠普全球软件服务中心（中国）、惠普全球呼叫中心和惠普业务流程外包中心三部分职能构成：全球软件服务中心（中国）大连分中心成立于2004年4月，重要为日本的大型企业客户供给专业的软件服务；
全球呼叫中心于2004年10月30日正式开通上线，重要面向中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等地域的用户供给支撑服务，并将在未来的1-2年内陆续接收上述地域呼叫中心的业务。未来的目的是把大连中心发展成为惠普全球性的用户支撑中心；
业务流程外包中心重要负责惠普北亚地域合同订单的管理、合同审核与报价，并向客户供给专业优质的客户服务。通过将客户的部分或全体管理及运营流程转移到服务商，从而进步客户的流程主动化才能。惠普全球运营支撑中心（大连）致力于以最具竞争力的成本构造，采取惠普全球领先的流程和办法论，为全球用户提 供最佳的服务与解决计划，并带来最佳全面客户体验。
惠普租赁有限公司
是惠普公司于1997年4月在中国投资成立的中国第一家应用外资进行融资服务的IT厂商类租赁公司，旨在为中国惠普公司的客户供给一整套的“从采购 到报废”的金融服务解决计划，其业务规模包含融资性租赁、经营性租赁、转租赁和回购租赁。公司不仅拥有正规的融资渠道、充分的融资资金，而且还能向用户供给包含硬件、软件及捆绑硬件服务的一揽子IT 相干产品的融资服务，供给多种灵巧的付款周期选择。多年来，公司已胜利为国内诸多行业如邮电、金融、电信、*、*业、教导、医院及跨国企业供给了租赁服务。
惠普的笔记本在中国有着不错的口碑，特殊是商务本和花费本。它的笔记本，配置高，外观时尚，别大家一致以为性价比高的电脑。不管是在京东，中关村，易斯来福，绿森等等国内数一数二的网上商城*排行榜总是居高不下。惠普虽然是以打印机出家的但是随着它的企业的发展慢慢在国际上建立了自己的品牌，渐渐得到了大家的认知。在中国它也有一些铁杆粉丝。所以它在中国的影响力也是伟大的。
惠普中国官方网站： http://www.hp. com. cn/

柯达公司的发展历程

1879 乔治·伊士曼发明一款乳剂涂布机，实现批量生产旁桥橘感光干板。

1884 乔治·伊士曼创办伊士曼干版和胶卷公司，成为柯达公司前身。

1885 推出第一卷伊士曼胶卷，使摄影成为一种大众艺术和娱乐方式。

1888 推出第一部民用相机，掀起业界研发同类产品热潮。

1889 推出第一卷民用胶卷。这软胶卷的出现，让爱迪生日后在1891年发明的第一台电影摄像机。

1891 推出第一部可在日光环境下安装胶卷的民用相机，使相机的应用更加方便。

1895 推出便携式柯达相机，使用卷装的胶卷，并能从附设的显示器读取曝光的底片编号。

1896 发明专门的X光放射成像产品，奠定现代医疗影像的基础。

1898 推出Folding Pocket 柯达相机，被认为是现代使用卷装胶卷的相机鼻祖。

1900 推出第一部BROWNIE相机，售价仅1美元，使用仅售15美分的胶卷。

1902 发明柯达冲印设备，简化冲洗胶卷的程序，能够在非暗房条件下冲洗照片。

1908 推出全球第一卷采用醋酸纤维素生产的商用胶卷。

1913�推出伊士曼人像胶卷，使得专业人士使用的胶卷从玻璃片转变为页片。

1923 推出可拍摄业余电影的16毫米底片，16毫米的柯达摄影机以及Kodascope投影仪。

1928 推出彩色电影胶片。

1929 推出第一盘为有声电影设计的彩色电影胶片。

1932 推出全球第一的8毫米电影胶片、摄影机和投影仪。

1938 推出全球第一部内置电子曝光控制的相机 Super Kodak Six-20。

1942 推出全球第一卷彩色胶卷。

1948 为电影业推出35毫米三醋酸纤维安全胶卷。

1959 推出高速胶卷EKTACHROME，成为市场上曝光速度最快的彩色胶卷。

1969 美国太空人利用柯达相机拍摄登陆月球之历史性时刻。

1973 柯达推出两款Super 8摄影机和暗盒装的Super 8胶卷。

1976 柯达*出全球首部数码相机。

1986 柯达设计全球第一部140万像素的影像感应器。柯达开创先河，推出首部拥有USB介面的数码相机DC260。

1988 推出世界上最快的彩色复印机消春—柯达COLOREDGE Copier-Duplicator。推出专为摄影记者设计的彩色负片—柯达EKTAPRESS GOLD胶卷。

1989 推出全天候的一次性相机—Kodak Weekend 35相机，能够在8英尺的水底下拍摄。

1990 推出Photo CD系统，为运团业界确定了数码条件下的色彩标准。

1991 推出柯达数码相机系统（DCS），让摄影记者能够用专有柯达130万像素感应器的尼康F-3相机拍摄数码照片。

1992 推出可录写光盘。

1994 推出首部民用数码相机。

1996 柯达是发明先进摄影系统（APS）的业界领导之一，APS胶卷为消费者带来更多相片种类选择。

1997 推出四款新的运用COLORSHARP技术的金胶卷——GOLD 400，200，100和Max胶卷。推出新一代的ADVANTIX相机。推出DC120 Zoom数码相机。

1998 推出全球第一部非单反5倍变焦的APS相机。

1999 柯达设计的遥感相机连同SpaceImaging公司IKONOS商业遥距影像感应卫星，拍摄一米分辨率的地球表面。

2001 推出全球最高1600万像素专业数码相机背Proback。推出Portra 400BW及Color Metallic Paper。推出Easyshare系列数码相机和软件。

2002 推出EasyShare系列最新型号，拥有400万像素的DX4900变焦数码相机。推出传统和数码相结合的EasyShare APS相机。第二代1600万像素的图像芯片KAF16802CE在第一代的基础上进行了改进，适用中幅至大幅面的相机。全新的MAX防水运动型一次性相机，能够在深达35英尺的水深拍摄。

2003 推出世界上第一台采用OLED显示屏的数码相机以及世界上第一台一体化的照片打印机和数码相机底座。

2004年1月13日，柯达宣布将停止在美国、加拿大和西欧生产传统胶片相机。

2006年8月1日，柯达正式退出了数码相机生产市场，转而全心致力于产品的研发和品牌的营销。