投资理财如何让客户相信 关于让人投资理财的电话营销话术

转载“*营销作为一种营销模式，在今下这个时期都被很多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式，但就现在的发展水平，*营销仍是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式．　　作为一名优秀的**人员，应该以善于向客户提问关键问题为导向。以帮助客户解决问题为导向的*代表，会时刻注意客户目前的环境中可能存在什么问题，而自己的产品怎样卓有成效地帮助客户解决这些问题。　　但是你如何才能全面地了解客户可能存在的问题呢？这就需要向客户提问各种关键的问题了。所以，想要做一名出色的*营销人员，就一定要记住：　　向客户提问各种关键问题的能力跟*的能力是成正比的。－－提问的方式　　根据提问的角度，可以简要地把问题分为两大类：开放式的问题和封闭式的问题。1.开放式的问题　　开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有：“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。　　2.封闭式的问题　　封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在**中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。－－提问的技巧　　提问的技巧具体分为以下四个方面：　　1.前奏　　前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏：“为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？”通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。　　2.反问　　如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。　　3.沉默　　如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。　　4.同一时间只问一个问题　　通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。－－倾听的技巧 　　学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个：　　1.确认　　在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。　　同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。2.澄清　　对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。　　3.反馈　　在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。　　4.记录　　在进行*交流时一定要做好记录。*交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。　　5.判断客户的性格　　通过打*听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。

想要获取客户信任，理财师应该怎么做？

对于大部分理财师而言，想要服务好客户，最关键的一步就是获取客户对你的信任，客户只有信任你，才会和你达成合作，时间久了，甚至会为你推荐新用户。为了帮助理财师们完成这一目标，今天就和大家分享两个核心技巧。

锁定你的目标客户

要重视和每一位用户的沟通过程，无论是有合作意向还是合作意向不清晰的客户，每一次沟通的时候，都要做到有效沟通。

通过和用户的有效沟通，你可以了解到他们的资产情况和、真实诉求以及他们的财务目标是什么，从而判断出他们是否是你需要的目标客户，当锁定好你的目标客户之后，你就可以有针对性的根据目标用户的情况去挖掘他们当下最紧急的需求，为其匹配最合适的产品。

在这一过程中，理财师们需要格外注意采用何种方式联系客户。大部分理财师前期联系客户时，可能会选择打*的方式，但是对于客户而言，通过*，客户除了听过你的声音之外，其余一概不知，所以，如果有条件的话，理财师最好还是采用线下面对面沟通的方式去联系客户。

通过面对面沟通，客户对于你的形象、容貌以及专业度都能有个比较直观的了解，随着见面沟通次数的不断增加，你和客户之间的熟悉度与日俱增，慢慢的，客户对你也会越来越信任，你所掌握到的客户信息也就越多，能为其做出的财富规划也就越接近客户的真实诉求了。

建立客户对你的信任

在锁定了你的目标用户之后，理财师要考虑的就是如何获取客户的信任了。

首先，要创造相互认识的机会，*邀约客户来公司或者找个咖啡厅，通过彼此间简单的自我介绍，先认识对方；

其次，要让客户记住你：举个例子，在和用户的初期见面时，可以通过你的专业度或者你的贴心服务，加强用户对你的好感，什么方法对你而言有用，你就采用哪种方法，当然，采取的方式必须是正面且不能损害他人利益。

最后，在和客户沟通的过程中，要保持合适的互动性，要给客户留有一定的话语权，但是也不能只让客户一个人在那“唱独角戏”，理财师需要适时地给出反馈，当客户讲的不对的时候，要及时更正；此外，关于市场动态和产品信息等，也要及时同步给客户。

想要获取客户信任远不是一朝一夕的事情，只有选对方法去坚持，日积月累后，总会看到结果。以上就是关于理财师如何获取客户信任的技巧分享，想要有更全面的提升，在看完这篇文章后，也可以上Beta理财师APP看看，相信看完会给你带来更多不一样的感受！

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随着社会经济不断的发展，在我们的现实生活之中，有很多的朋友会选择去购*一些相关的理财产品，来让自己的生活变得好一点，尤其是很多朋友特别的喜欢去购*信托基金，很多人在购*信托基金或者是信托理财产品的时候，会有这样的一个非常疑惑，那就是信托理财产品是如何去开发自己客户的？实际上是通过公司的员工以及线上产品的*来去开拓公司客户的。

首先我们要明白这个问题，那就是针对不同的信托公司所开拓的客户也是不一样的，所采用的办法也是不一样的，但是大部分的信托公司都是通过线上*这样的模式去进行的，很多信托公司都会在网络上依托支付宝或者是像微信这样的理财平台，然后去帮助自己扩展相关的用户，因为对于很多信托公司都是让客户来寻找自己，而不是自己去寻找客户，这样子做才能够帮助自己节省大部分的时间。

除此之外，很多信托公司都会用相关的工具来去帮助自己去分析自己的客户究竟哪些客户是潜在的，还有哪些客户会选择购*相应的信托产品，只有通过不断的用工具来去进行相关的分析，才有可能去获得更多的客户，这对于信托公司来说是非常重要的，只有不断优化整个公司的投资的方式，以及获得客户的渠道和资源，才能够让一个信托公司走的更远，才能够让信托公司的理财产品*起来非常的优秀。

综上所述，我们能够明显的知道，信托理财产品的*主要是通过公司进行相关*人员以及线上*相结合而达到的，在*的过程之中，相关的人员以及公司会选择去选用一些特殊的办法去为自己的客户介绍相关的产品。

随着社会经济的不断发展，我们的生活水平在不断提高的同时，我们依托于互联网开始在逐渐的开展很多公司的业务，相信很多互联网公司的朋友们对于如何该寻找自己的客户这个问题是非常好奇的，尤其是针对互联网上的理财*更是如此，想要寻找到自己的客户，我们就必须要下足一番功夫，可以通过自媒体这条途径来去寻找到自己的客户。

首先我们要明白一个问题，那就是互联网这个平台是非常巨大的，如果我们想要去精准的寻找到自己所需要的客户，我们可以去发一些有助于投资理财的文章，让有需要的客户去看到我们的文章，去认定我们的投资价值理念，这样子就能够去寻找到自己所需要的客户，也就是说我们能够让客户来寻找我们，而不是我们去寻找客户，茫茫人海是非常巨大的，因此我们必须要让客户寻找我们，而不是我们去寻找新的客户。

除了我们去写一些相应的文章之外，我们可以去拍一些相应的短视频，或者是做公众号等这样的自媒体平台，通过网络的力量，以自己为中心向周围不断地扩径，只有这样子才能够寻找到有需要的客户，才能够寻找到自己想要去找到的理财投资的客户，这样子才能够更好的帮助我们的*者，所以有些情况之下，我们必须要换位思考，必须要采用一种新的方式才能够帮助我们，不要传统的观念去看待这个问题。

综上所述，如果我们是想要在互联网上是寻找到我们自己的客户，那么我们可以通过自媒体这样的平台去帮助我们，而且这样做能够达到快，准，狠这样的目的，能够直接精准的定位到自己所需要的客户，这对自己来说是非常不错的。