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杭州公交公司的*是85191122。
杭州公交服务热线,是杭州公交集团受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构,是公交联系社会和乘客的桥梁,它的主要职能:
1、问询: 提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。
2、导乘: 提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。
3、寻物: 帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。
4、投诉: 受理乘客对公交营运(安全、服务、卫生等)方面的意见。
5、沟通: 了解乘客的建议和需求。
扩展资料
杭州公交的历史沿革:
杭州有公共交通最早可追溯到1922年冬,资商潘宝泉等开办“永华汽车行”,杭州开通了从湖滨到灵隐的第一条公交线路。但由于当时**的无能和帝国主义的侵略,杭州的公共交通业一直惨淡经营。
1949年新中国成立后,杭州公交在各级*、社会各界和广大乘客的关心支持下,于1953年1月收归国有,成立了杭州公共交通公司。
在至今的50多年里,杭州公交由小到大,由弱到强,从当时的56辆公交车,8条公交线路,年客运量2208万人次,已发展成为拥有近15700余名员工,6889辆公交车辆,532条公交线路,全年客运量达到12.44亿人次。
参考资料来源: 杭州市公共交通集团有限公司-服务热线


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