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燕郊热力公司地址 燕郊供暖投诉找谁?千万别说是那个燕郊热力公司~打50...

更新:2023年04月22日 07:36 好一点

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可以拨打12345市长热线来反映投诉相关的情况。这个服务平台会把你所反映的问题推送给相关单位,相关单位会在规定时间段内处理并反馈的。

12345市长服务热线受理事项包括:

一是群众在社会生产、生活中的热点、难点问题。

二是群众对全市经济建设、社会公用事业、城市管理等方面的意见和建议。

三是群众对*职能部门、公共服务单位及其工作人员在工作作风、纪律以及工作质量、效能等方面的意见、建议和批评。

四是受理群众对政策、政务信息咨询及*职责范围内的其他有关问题。

扩展资料:

一、市长热线的服务理念

着眼于服务经济社会又好又快发展大局,进一步拓展*联系群众、联系基层的渠道,提高*公共服务水平和行政效率,满足人民群众日益增长的公共服务需求,把热线服务范围覆盖到*公共服务的全部领域。

为市民提供全方位、全天候、高效率的服务,打造“12345、服务找*”和市民办事“一号通”、为民服务“零距离”的机制和品牌,努力打造“一条有温度的热线”。

二、市长热线的工作流程

办理流程细化为受理、交办、催办、回访、督办、报告、重办等环节,明确市直成员单位和县区的办理时限,对部门延期件和退回件提出明确要求,及时与部门承办人员沟通,保证成员单位的办理效率和质量相对稳定。

对群众反映的突发性事件,不推不等,及时处理,力争把群众矛盾化解在起始阶段。对于来*的群众,工作人员耐心进行疏导,能当场解释的,主动答疑释惑,属于受理范围的,由话务人员进行认真记录后转交部门办理。

对热线办理完毕事项实行百分百回访,向诉求人核实办理结果并进行满意度调查,对承办单位已办结但群众仍不满意的事项,采取*督办、书面督办、呈报市领导批示办理等方式,努力提高群众满意度。

参考资料: 百度百科―12345(*服务热线)

燕郊劳动局*


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火警: 119 市话障碍: 112
盗警: 110 交通事故: 122
急救: 120 天气预报: 121
报时: 117 号码查询: 114

特服*
电信特服: 1000 工商银行: 95588
移动特服: 1860 建设银行: 95533
联通特服: 1001 农业银行: 95599
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医院急救
二三医院:3314500 中美医院:3318660
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举报*
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监督*
交警燕郊中队 3316399
燕郊巡警队 3316920
开发区交警队 3319900
燕郊刑警中队 3319999
刑警报警 3314521

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检测站 3319345 电影院 3312689
市政 3312585 自来水 3314515
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电管站 3315177 环卫 3313720
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小公共汽车站 3316933 热力 3312843
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燕赵园林公司 3312478 有线电视 3316623
电信局 3312187 邮政局 3312559
移动局 3312874 法 庭 3312102
保安公司 3310333 供电分局 3312469
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科教文卫
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二 中 3312101-802 十一中 3312567
燕郊镇小学 3312215 燕郊医院 3312135
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防灾高专 010-61596029 华北科技学院 010-61591417
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