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上汽通用金融*号码:400-881-6336
上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)是由
上汽集团
财务有限责任公司(SAICFC)、GMACUKPLC(通用汽车
全资子公司
)和上海通用汽车(SGM)共同组建的合资企业。
上汽通用汽车金融有限责任公司是中国首批运营的汽车金融公司。
公司简介:
上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)成立于2004年8月,总部位于 中国上海 ,是经 中国银监 会批准成立的一家汽车金融公司。
公司注册资本为15亿元人民币,分别由上汽集团财务有限公司、GMACUKPLC(通用汽车全资子公司)和 上海通用汽车有限公司 三方出资。
截至2015年末,公司资产规模规模近700亿元人民币。
自公司成立以来,凭借国际先进的汽车 金融管理 经验和技术,已向全国超过2,360,000汽车消费者提供了全方位的汽车金融服务,业务覆盖全国350多个城市的7000多家合作汽车经销商。
经过多年的建设与发展,公司已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络,稳居国内汽车金融行业领军位置。
上汽通用汽车金融公司是国内首家开通网上汽车贷款申请业务的公司,客户只需登陆上汽通用汽车金融公司官网填写简单个人信息便可成功申请,在网上申请的24小时内就会有专业客服人员为其提供优质服务。
同时,还可根据客户需求为其量身定做个性化贷款产品。
扩展资料:
上汽通用汽车金融致力于提高客户体验满意度和保护客户的金融权益,建立了较为完善的金融消费者权益保护制度 管理体系 。
组建消费者保护工作组,构建由公司管理层监督指导、合规部牵头、各职能部门协调落实履行的全流程消保治理体系,切实贯彻公司“以客为尊”的 企业文化 。
1、客户服务。高度重视汽车金融 普惠金融 ,建立市场培训团队,规范 市场营销 规程和用语,确保客户获得最为准确的信息,有效保障金融消费者权益。
2、客户投诉处理机制。零售客户服务部作为核心消保职能部门,负责建立并更新投诉处理相关制度及相应管理机制。
配备专人专职跟进、协调处理客户投诉,确保客户问题得到及时有效的解决,切实落实消费者权益保护工作。
3、 客户满意度 调查。公司重视消费者的声音,设置客户服务热线、客服邮箱、网站留言、满意度留言、微信留言等多种渠道聆听客户声音。
4、金融知识普及和金融消费者教育机制。开展各类金融知识宣传教育活动,利用经销商展厅、公司网站、微信公众号等多个渠道开展金融风险防范、反洗钱、征信等金融知识教育。
参考资料来源: 上汽通用金融公司-公司介绍

上汽通用金融人工服务*是400-8816-336。
上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)是由 上汽集团 财务有限责任公司(SAICFC)、GMAC UK PLC(通用汽车 全资子公司 )和 上海通用汽车 (SGM)共同组建的合资企业。
上汽通用汽车金融有限责任公司是中国首批运营的汽车金融公司。
总部位于上海浦东浦明路160号财富广场F座,邮编200120。
上汽通用汽车金融有限责任公司简介
上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)成立于2004年8月,总部设在 中国上海 ,是 中国银监 会(现为“ 中国银行保险监督管理委员会 ”)批准成立的全国第一家汽车金融公司。
公司已与全国近350座城市中的7000多家汽车经销商建立了良好的零售信贷业务合作关系,成为了一家覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的汽车金融公司。
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