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2008-6-27申通快递全国范围一览(华北东北 华东地区 )
申通快递全国范围一览(华北东北华东地区)2008-06-27 20：10 华北地区 ：
省城市配送范围配送时限是否支持上门退换货服务
北京北京市区北京城八区全部可以送货上门五环路以内
上地信息开发区，西三旗,回龙观地区，天通苑地区，管庄地区(仅限朝阳路延线送货)，亦庄经济开发区，五环外西至古城站地铁沿线2公里范围内发货后2-3送达发货后2-4送达
北京近郊顺义区：胜利街道、光明街道、石园街道、仁和地区、马坡地区、牛栏山地区、杨镇地区、南法信地区、后沙峪地区、天竺地区、仁和镇、马坡镇、牛栏山镇、北小营镇、南彩镇、木林镇、龙湾屯镇、杨镇、张镇、大孙各庄镇、北务镇、李遂镇、李桥镇、天竺镇、南法信镇、后沙峪镇、高丽营镇、赵全营镇、北石槽镇发货后2-4送达
通州区：北苑街道、中仓街道、新华街道、玉桥街道、永顺地区、梨园地区、永顺镇、宋庄镇、潞城镇、梨园镇、张家湾镇、台湖镇、马驹桥镇、西集镇、�t县镇、永乐店镇、于家务*乡
大兴区：兴丰街道、清源街道、林校路街道、黄村地区、西红门地区、旧宫地区、瀛海镇、青云店镇、长子营镇、采育镇、安定镇、魏善庄镇、礼贤镇、榆垡镇、庞各庄镇、北臧村镇、亦庄经济开发区
昌平区：城北街道、城南街道、南口地区、马池口地区、沙河地区、南口镇、马池口镇、流村镇、阳坊镇、十三陵镇、长陵镇、南邵镇、崔村镇、兴寿镇、小汤山镇、百善镇、沙河镇、回龙观镇、东小口镇、北七家镇
房山区：城关街道、良乡地区
京郊别墅区：亦庄别墅区、中央别墅区、潮白河别墅区、亚澳京北别墅区、东部泛CBD别墅区、昌平八达岭别墅区(延庆地区每周配送两次)
天津天津市区和平区、河北区、河东区、河西区、南开区、红桥区发货后5-7天送达
西青区、北辰区、东丽区、塘沽市区、开发区、保税区、北塘区、大港区(大港油田可到)发货后5-7天送达
●不可投递区域：塘沽海滨浴场及偏远地区.北辰区：科技园区(京津公路)、双街、双街新城、万元 星城 修路暂停送货服务
天津郊区(周日不派送)宝坻：城关镇、东西开发区、马家电镇、石桥开发区、史各庄镇、口东镇；其他乡镇村不派送发货后5-7天送达
蓟县 ：城区、开发区；偏远乡镇不派
宁河：芦台镇、小海北、大北镇，以上地区只能到镇上。农场不派送
汉沽：汉沽市区、大田镇、茶淀镇、化工开发区；偏远乡镇村不派送。
静海：全区派送；偏远乡村镇不送
河北石家庄长安区、桥东区、桥西区、新华区、裕华区、正定、鹿泉发货后5-7天送达
廊坊市区安次区、广阳区、开发区(包括大学城)
廊坊辖区燕郊(城区)
山西太原 南中环以北、胜利街以南、和平路以东、建设路以西辖区：古交市(市区内)、清徐县(城区内)、阳曲县(城区内)发货后5-7天送达
晋中市区：榆次区辖区：平遥县(城区内)、太谷县(城区内)、祁县(城区内)、介休市(市区内)发货后5-7天送达
运城市区：全范围
大同城区、矿区、北郊区、南郊区、开发区
阳泉城区(城区范围内)
临汾尧都区(城区范围内)、洪洞县城(县城范围内)
吕梁市区：离石市区(城区范围内)辖区：汾阳市区(城区范围内)、孝义市区(城区范围内)、文水县城(县城范围内)、交城县城(县城范围内)
忻州忻府区(城区范围内)、原平市区(城区范围内)
朔州朔城区平鲁区
晋城矿物局、北石镇、钟家庄下辇、水泉坡、巴公镇、郝匠、孟匠
长治市区、郊区、长治县、潞城市
东北地区：
省城市配送范围配送时限是否支持上门退换货服务
辽宁沈阳和平区、沈河区、黄姑区、大东区、铁西区发货后5-7天送达
●不可投递区域：大二环以外
大连中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区(学苑广场数码广场以西至河口工业园区以东、由家路、杨树街、软件园路、软件园、高新园区、高能街、信达街、敬贤街、中国华录、海事大学、水产学校、轻工学校、凌水镇、红凌路、红旗镇以西至西山水库以东、湾家街、周水子国际机场、虹港路、迎客路、华林路、郭东街、松江路、泡崖新区、轻工学院、水泥厂、甘井子区*、西北路甘区路段、华北路甘区路段、西南路甘区路段、山东路、促进路、东纬路、东海街、海口路、东方路、金北路、工兴路、甘海路、大钢集团、大化集团、石化公司、百合山庄、大连湾镇(仅限棉花岛村及中远路)、开发区(区内))、 大连大学
●不可投递区域：滨海中路及北大桥、二十高中、保税区、双D港、金州市、开发区新港、大窑湾港区、海青岛开发区、泉水、姚家、南关镇镇、革镇铺镇、瓦房店、普兰店、庄河发货后5-7天送达
发货后5-7天送达
本溪市平山区、明山区、溪湖区、南芬区发货后5-7天送达
阜新市 海州区、太平区、细河区
丹东市 安民、前阳、五龙背、蛤蟆塘、九连城、振兴区、元宝区、振安区
朝阳市龙城区、双塔区
鞍山市铁东区、铁西区、立山区、千山区
葫芦岛连山区、龙岗区
辽阳市 白塔区、文圣区、太子河区、弓长岭区、宏伟区(郊区)辽阳县灯塔市
抚顺市 新抚区、东洲区、望花区、顺城区
锦州 锦州市 内、开发区、凌海市、北宁市、义县、太和区、古塔区、凌河区
盘锦市 双台区、兴隆台区(郊区)、大洼县、盘山县
黑龙江哈尔滨道里区、南岗区、道外区(老区)、太平区(老区)、动力区、香坊区发货后5-7天送达
松北新区发货后5-7天送达
吉林长春宽城区、二道区、南关区、朝阳区、绿园区发货后5-7天送达
华东地区：
省城市配送范围配送时限是否支持上门退换货服务
上海上海市上海全区( 崇明岛 、长兴岛、横沙岛三岛除外)●不可投递区域：崇明岛、长兴岛、横沙岛发货后5-7天送达
江苏南京鼓楼区、下关区、白下区、建邺区
玄武区：市区●不可投递区域：农村、东面止孝陵卫200号外
秦淮区：市区●不可投递区域：农村、东面止大明路以外
雨花区：市区●不可投递区域：板桥、理工大学气象学院、南止雨花南路、西止滨江大道
栖霞区：市区●不可投递区域：农村、仙林、东止绕城公路、北止太新路
大厂：只限南钢、 杨子 石化江宁：只限东山镇、高新开发区浦口：只限各所大学校区仙林：只限各所大学校区 六合 ：只限雄洲镇
●南京全境不可投递区域：溧水、高淳发货后5-7天送达
苏州平江区、沧浪区、金阊区
吴中区：宝带路以北●不可投递区域：宝带路以南
高新区：金枫路以东●不可投递区域：金枫路以西
工业园区：东到(即青丘街)，南到机场路，北到娄江河(苏虹路)
园区金鸡湖西和园区金鸡湖东为不同的快递发货，园区请旺旺告知地址位于东还是西，以免延误收货
●不可投递区域：乡镇不配送
●苏州全境不可投递区域：相城区、吴江市、昆山市、常熟市、张家港市、 太仓市 发货后5-7天送达
无锡南长区：全区发货后5-7天送达
惠山区：钱洛公路、钱荣公路以东区域●不可投递区域：钱洛公路、钱荣公路以西区域
北塘区：江海西路以南区域●不可投递区域：江海西路以北区域
滨湖区：梁湖路、环湖路以东，美湖路、金城路以北区域●不可投递区域：梁湖路、环湖路以西，美湖路、金城路以南区域
崇安区：江海东路、广益路以南区域●不可投递区域：江海东路、广益路以北区域
锡山区：二泉路以南、友谊路以西区域●不可投递区域：二泉路以北、友谊路以东区域
新区：春华路、行创四路以西、高浪路以北区域●不可投递区域：春华路、行创四路以东、高浪路以南区域
常州天宁区：全区发货后5-7天送达
武进区：湖塘、奔牛、横山桥、南夏墅、遥观、马杭、邹区、横林、鸣凰、青龙镇区新北区：三井、薛家、龙虎塘、小新桥镇区以上城镇区配送●不可投递区域：乡村不配送
戚墅堰区：剑湖、丁埝、潞城镇区●不可投递区域：乡村不配送
湖塘镇：镇区●不可投递区域：乡村不配送
钟楼区：镇区●不可投递区域：乡村不配送
●常州全境不可投递区域：金坛市、溧阳市、汤计镇、魏村镇、镇陆镇、小河镇、三河口、彭家塘等周边乡镇
浙江杭州拱墅区：石祥路以南、石桥路以西、古墩路浙大紫金港以南浙江大学紫金港校区●不可投递区域：石祥路以北、石桥路以东、古墩路浙大紫金港以北发货后5-7天送达
上城区：虎跑路以东、之江中路以北●不可投递区域：虎跑路以西、之江中路以西
下城区、江干区：沪杭甬高速以西、之江东路以西●不可投递区域：沪杭甬高速以东、之江东路以东
西湖区：余杭塘河以南、曙光路、天目山路长途汽车西站以东、西溪路525号以东、青芝坞玉古路以东；三墩镇：东到莫干山路，西到吉鸿路，南起石祥西路，北到金家渡路●不可投递区域：天目山路长途汽车西站以西、西溪路525号以西、青芝坞玉古路以西
灵隐、龙井路山台山路以东●不可投递区域：龙井路山台山路以西
下沙高教园区：东到沿江大道、南到六号大街、西到一号大街、文渊路、北到学园街(含浙江理工大学、浙江工商大学、杭州电子科技大学、中国计量学院、浙江职业技术学院、浙江经济职业技术学院、浙江警官职业学院、浙江水利水电高等专科学校、浙江经贸职业技术学院、浙江育英职业技术学院、浙江司法警官职业学院、杭州师范学院、浙江传媒学院、浙江金融职业学院、浙江广播电视高等专科学校、浙江财经学院等。)萧山区：东到通惠路、南到道源路、潘水路、西到萧西路萧金路湘湖路、北到金惠路滨江区：东起：风情大道，南起：浦乐路，西起：闻涛路，北起：闻涛路，(含浙江中医学院、浙江艺术职业学院、浙江公安高等专科学院、浙江机电职业技术学院、浙江商业职业技术学院、浙江卫校、浙工大国际学院等。)●杭州全境不可投递区域：余杭、桐庐、萧山郊区、富阳、临安、临平、彭埠、留下、塘栖
宁波海曙区：东至江厦街、南至环城南路、西至环城西路、丽园北路、联丰路(联丰小区、丽园馨都、阳光城、宁兴小区、京华苑等)、北至新星路、环城北路●不可投递区域：望春路、关爱小区(新园路,徐家漕路)发货后5-7天送达
江东区：东至世纪大道(腊梅路、丁香路、丹桂路、海棠路、芙蓉路)、南至环城南路、西至江东北路、江东南路、北至环城北路●不可投递区域：世纪大道以东、院士路、盎孟港路、金菊路、杨木�\路向南、清水桥路向南、宁波万里国际学校、宁波市体育运动学校、浅水湾城市花园、七号桥、八号桥、福明街道张隘、扬帆路
江北区：环城北路以南、怡江新村、怡江春色、建业街、孔浦中学、红梅新村、绿梅新村、孔浦新村●不可投递区域：环城北路以北(庄桥，慈城，倪家堰，费市)、东昌路、甬城公路、仓储路、青林湾路(青林湾小区、维科水岸心境)、双东路(锦江花园、锦江年华)、育才路(宁波机械学校、宁波财税学校、广播电大工商学院)
镇海区：只送宁波大学校区
鄞州区：环城南路以北、芝兰新城、宁姜公路至环城南路、长丰新村、如意金水湾、周宿渡路、中兴南路●不可投递区域：环城南路以南、高教园区、东湖花园、格兰云天、东裕新村、华泰剑桥、金庭家园、石�\街道、钟公庙中心区、长乐新村、紫薇新村、春城花园
●宁波全境不可投递区域：北仑区、象山区、余姚市、慈溪市、奉化市
安徽合肥庐阳区、蜀山区、瑶海区、包河区发货后5-7天送达
长丰县：只送双凤开发区；肥东县：只送三十埠桥以西(龙岗开发区)；肥西县：只送合肥市经济技术开发区(方兴大道以北)
●不可投递区域：乡镇农村不配送
芜湖二环内、高新区、经济技术开发区发货后5-7天送达
马鞍山金家庄区、雨山区、花山区
阜阳三环内、经济开发区
铜陵铜官山区、经济开发区、东郊开发区、西湖开发区、民盟开发区、铜陵学院、铜陵职业技术学院、铜陵师范学院、铜陵县城关镇
安庆大观开发区、经济技术开发区、宜秀区、迎江区
蚌埠龙子湖区(延安路以东，肉联厂大坝以西，包括大学城)、蚌山区、禹会区(风源大道以东，朝阳路以西)、经济技术开发区、高新技术开发区
淮南田家庵区、大通区、谢家集区(不包括乡镇)
淮北相山区、烈山区、南湖开发区、淮北煤炭师范学院、濉溪县城(城区)
六安金安区、裕安区
不可配送区域：乡镇农村不配送
滁州琅琊区、南谯区
不可配送区域：乡镇农村不配送
宿州��桥区：市区全境配送，暂不配送该区的乡镇农村。
黄山屯溪区：市区全境配送，暂不配送该区的乡镇农村。
池州贵池区：市区全境配送，暂不配送该区的乡镇农村。
巢湖居巢区：市区全境配送，暂不配送该区的乡镇农村。
亳州谯城区：市区全境配送，暂不配送该区的乡镇农村。
宣城宣州区：市区全境配送，暂不配送该区的乡镇农村。
福建福州鼓楼区、台江区、仓山区(不含城门镇)、晋安区、金山开发区发货后5-7天送达
福清市(市中心城区)、长乐市(市中心城区)、闽清县(县中心城区)发货后5-7天送达
●不可投递区域：马尾区、上街、樟林村、鳝溪工程学院、埠兴村、下院、铁路、后井、屿尾、后坂、下濂、秀山、郭前、后塘、健康村
厦门厦门市区：思明区、湖里区发货后5-7天送达
厦门集美学村发货后6-8天送达
厦门同安城区(大同镇)
厦门杏林城区(杏林镇)
厦门海沧城区
●不可投递区域：鼓浪屿、翔安、洪塘乡、西柯乡、洒溪乡、莲花乡、祥桥乡、五乡、士楼村、内厝乡、马巷镇、新店镇、新圩乡、大嶝乡、小嶝岛、莲河、霞浯村、新圩乡、云洋、沃溪、云埔村、凤南农场
泉州泉州市区(全区)鲤城区：江南镇、浮桥镇、丰泽区：城东镇、东海镇、北峰镇(全区)发货后6-8天送达
泉港区：炼油厂生活区、城关洛江区：洛江镇、双阳镇、马甲镇石狮：市区、湖滨、凤里、灵秀镇德化：浔中镇、龙浔镇、永春：桃城镇、五里街镇发货后6-8天送达
晋江：青阳、梅岭、西园、罗山、灵源、安海镇、磁灶镇、西滨镇、内坑镇、池店镇、金井镇、陈埭镇、东石镇惠安：城关、螺城镇安溪：凤城镇南安：溪美、柳城、美林镇、洪濑镇、洪梅镇、水头镇、官桥镇、丰州镇发货后6-8天送达
●以上投递只到镇，乡村不投递
漳州市区可投区域：芗城区、龙文区●不可投递区域：浦南镇全镇、石亭镇、天宝镇、朝阳镇、郭坑镇、蓝田镇发货后6-8天送达
附近郊县可投区域：龙海：龙海市市区(石码镇)、榜山镇中心、紫泥镇中心、海澄镇中心、颜厝镇中心、角美镇中心●龙海不可投递区域：榜山镇、紫泥镇、海澄镇郊、角美镇郊、颜厝镇镇中心外各村、双弟农场、白水镇、浮宫镇、港尾镇、隆教乡、东园镇、东泗镇、程溪镇、倒桥、光明山、柿仔、九湖镇、浯屿岛发货后5-7天送达
漳浦：漳浦县县城(绥安镇)●漳浦其它区域均不可投
东山：东山县县城(西埔镇)、铜陵镇镇中心●东山其它区域均不可投
诏安：诏安县县城(南诏镇)●诏安其它区域均不可投
平和县城(小溪镇)●平和县城其它区域均不可投
华安县县城(华丰镇)●华安县其它区域均不可投
长泰县县城(武安镇)●长泰县其它区域均不可投
云霄县城城区(云陵镇)上窖、世坂、西安、东方、河塘、莆美镇●云霄县其它区域均不可投
南靖县县城(山城镇)●南靖县其它区域均不可投
招商局中银漳州开发区(龙海港尾)(厦门大学漳州校区)
三明市区：梅列区、三元区、北至三福高速进出口大桥、南至东霞新村发货后6-8天送达
永安市(市中心城区)、沙县(县中心城区)、大田县(县中心城区)、尤溪县(县中心城区)、清流县(县中心城区)、宁化县(县中心城区)、建宁县(县中心城区)、泰宁县(县中心城区)、将乐县(县中心城区)、明溪县(县中心城区)发货后5-7天送达
南平延平区、东至水南街、横排路、南平大桥、西至环城路、南至环城南路、北至水东街道、黄墩街道发货后6-8天送达
莆田城厢区、荔城区、东至延寿中街、西至凤凰山风景区东面山脚、南至南园西路、南园东路(含莆田一中、城厢成人中专)、北至学园北街、八二一北街发货后6-8天送达
龙岩市区：新罗区、东至铁路线、西至中国闽西交易城、南至天马路(曹溪街道)、东肖街道、北至北二环路、工业西路、工业东路发货后5-7天送达
漳平市(市中心城区)、永定县(县中心城区)、上杭县(县中心城区)、长汀县(县中心城区)、连城县(县中心城区)发货后6-8天送达
江西南昌西湖区、东湖区：全境均可配送高新区：艾溪湖以西区域、瑶湖校区可配送发货后5-7天送达
青山湖区：市区全境配送暂不配送昌东工业园及该区的乡镇农村
青云谱区：市区全境配送暂不配送昌南工业园及该区的乡镇农村
昌北经济开发区：昌北大学城及庐山中大道以南区域均可配送，暂不配送庐山中大道以北区域及该区的乡镇农村。
红谷滩新区：市区及前湖校区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村
湾里区：只配送招贤镇镇区、江西中医学院湾里校区、江西省农业大学
南昌县：只配送莲塘镇镇区
新建县：只配送长�僬蛘蚯�
九江庐山区：东至京九铁路、南至昌九高速公路、西至八里湖，九江学院(本部)
浔阳区：东至京九铁路、西至八里湖、北至长江，九江石化总厂
景德镇珠山区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村
昌江区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村
上饶信州区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村
山东济南济南市二环线以内发货后5-7天送达
济南郊区郊区：二环路以外，绕城高速路以内(华山镇、王舍人镇、姚家镇、港沟镇、十六里河镇、七贤镇、党家庄镇、段店镇、吴家堡镇、安乐镇、洛口镇、高新开发区、临港开发区、炼油厂、济钢)。以上区域只送到乡镇驻地，不送到村庄。发货后5-7天送达
济南辖区长清包括城区及大学城；以上区域只送到乡镇驻地，不送到村庄。发货后5-7天送达
章丘包括城区及开发区和大学城；以上区域只送到乡镇驻地，不送到村庄。
青岛青岛市区：市南区、市北区、四方区发货后5-7天送达
青岛郊区：李沧区(全区)、城阳区(东-烟青公路、北-硕阳路、西-双元路)、黄岛区(东-薛家岛村、南-王家港村、西-柳华坡村、北-小石头村)、崂山区(东-松岭路、西、南、北不限)发货后5-7天送达
滨州市滨城区(市区)：市东街办、彭李街办、市西街办、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
德州市德城区(市区)：东地街办、新华街办、运河街办、天衢街办、新湖街办、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
东营市东营市区：胜利街办、东城街办、文汇街办、黄河街办、辛店街办、胜利园街办、中国石油大学、东-莒州路西-华山路、暂不派送该区的乡镇农村垦利县：垦利镇发、垦利县胜坨镇、董集乡、垦利县开发区、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
菏泽市牡丹区(市区)：牡丹街办、兵和街办、丹阳街办、北城街办、南城街办、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
济宁市曲阜市(市区)：曲阜师大以及曲阜的市区部分、暂不派送该区的乡镇农村任城区(市区)：柳行镇、三贾街办、任城区开发区、暂不派送该区的乡镇农村市中区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
聊城市东昌府区(市区)：柳园办事处、新区办事处、东城办事处、聊城大学、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
临沂市河东区：九曲街办、暂不派送该区的乡镇农村兰山区：南坊街办、银雀山街办、金雀山街办、盛庄街办、暂不派送该区的乡镇农村罗庄区：双月湖街办、罗庄街办、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
泰安市岱岳区：天平街办、粥店街办、暂不派送该区的乡镇农村泰山区：上高街办、岱庙街办、泰前街办、财源街办、山东科技大学、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
威海市环翠区：市区全境、竹岛街办、环翠楼街办、田和街办、风林街办、西苑街办、鲸园街办、孙家疃镇、张村镇、温泉、蒿泊镇、田村镇、经济技术开发区、高技术开发区、暂不派送该区的乡村订单发货后5-7天送达
潍坊市奎文区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村潍城区：市区、北关街办、西管街办、城关街办、南关街办、暂不派送该区的乡镇农村坊子区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村寒亭区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村开发区：市区全境派送、清池镇驻地、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
烟台市福山区：市区全境、清洋街办、福新街办、开发区管委、暂不派送该区的乡镇农村莱山区：市区全境、滨海路街办、黄海路街办、暂不派送该区的乡镇农村芝罘区：市区全境派送(芝罘岛除外)、鲁东大学、暂不派送该区的乡镇农村牟平区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
枣庄市市中区：龙山路街办、齐村镇、矿区街办、中心街办、光明路街办、文化路街办、各塔埠街办、暂不派送该区的乡镇农村薛城区：兴仁街办、枣庄高新区、暂不派送该区的乡镇农村峄城区：市区全境、暂不派送该区的乡镇农村山亭区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村台儿庄区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
淄博市临淄区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村张店区：石桥街办、科苑街办、公园街办、体育场街办、和平街办、车站街办、杏园街办、南定镇、南-昌国路北-兰雁大道、鲁泰大道暂不派送该区的乡镇农村博山区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村周村区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村淄川区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村发货后5-7天送达
日照市东港区：东-碧海路、南-上海路、西-向阳路、北-山海路，暂不派送该区的乡镇农村
岚山区：岚山城区-安东卫汾水驻地日照钢厂，暂不派送该区的乡镇农村
莱芜市莱城区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村
钢城区：市区全境派送、暂不派送该区的乡镇农村

优衣库的衣服可以换。

根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。

不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/*/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。

其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购*时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。

扩展资料：

一、 退货流程：

1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。

2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。

3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。

4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。

5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。

2、 交换过程：

方法一：线下门店换货

1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。

2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。

3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：

上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。

方法二：网店线上换货

1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。

2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。

选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）

3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。

4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。

5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。

参考资料来源： 优衣库官网-网上购物指南