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看到这个消息我的第一反应是感到很震惊。面包新语一直是我非常喜爱的糕点店,他家现烤面包还有各种蛋糕非常好吃,虽然有点小贵但是只要路过就会去*一点。
事情发生在西安。有些店里的告示显示“自2021年2月7日,西安市面包新语门店正式停止营业,凡持有陕西新语新餐饮管理有限公司储值卡的顾客,可和公司联系。”并留有*,但是*不是无人接听就是一直占线。消费者无法联系到相关商家,因此会员卡退费至今无法办理。
一、公告还显示:因疫情导致经营状况不佳,同时因与上海新语面包食品有限公司因特许经营合同纠纷,被要求停止经营业务和使用其专有技术、识别标志、专有标志等,自2021年2月7日,西安市面包新语门店正式停止营业。对此,我个人的理解是,西安的面包新语可能涉嫌侵权了。比如合同到期了没有续约却依然冠着“面包新语”的名字,被总部发现后,被撤店了。
二、目前面包新语总部已经发布声明,说是西安地区的面包新语涉嫌违规,也坚决支持消费者积极运用法律的武器进行* 。看来这是西安方面店铺的违规导致闭店,但消费者的储蓄卡依然无法解决。希望商家们能积极主动的联系消费者,要么退款,要么跟当地其他蛋糕房联系将储值卡转到别家,保证其依然能够正常使用。希望商家不要踢皮球,能够给消费者一个满意的答复。
三、作为消费者我们也要理智购卡,别一次充值太多 ,以免造成不必要的损失。近年来消费纠纷问题不断涌现, 我们时常能看到各种相关新闻。虽然有的成功退款,但过程相当漫长、麻烦。我个人还是喜欢现吃现*的消费模式,虽然储值卡搞活动比较诱人,但是一旦储值,就基本绑定消费了。
希望这件事情能够妥善处理,不要让我们消费者寒了心。

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