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英菲尼迪的质量还是可以的,也没有网上所说的那么差,也有可能只是个例,消费者在选购汽车时,一定要综合多个平台来对比,最终确定品牌的质量如何。
英菲尼迪在国内对国产和进口的车辆就进行了数次召回,其实很多豪华品牌在召回问题车辆上一点也不含糊,不像某些车企那样又拖又慢,最后还是被强制召回。
争议事件:
2021年3月15日,央视3・15晚会曝光,英菲尼迪车辆出现异响、抛锚、故障不断等问题,用保密协议躲避媒体。英菲尼迪旗下的QX60车型出现了高速失去动力的情况。质保到期,车主面临巨额维修费用。面对质量问题时,4S店要求签署“保密协议”,不得向媒体公开。
2021年3月15日晚,英菲尼迪回应,针对进口车型QX60的变速箱问题,我们高度重视并深刻意识到在处理客户诉求的过程中存在诸多亟待改善的细节。
英菲尼迪方面对受到影响的QX60车主表达诚挚的歉意。此外,英菲尼迪中国将设立“专属客服”,由专业的售后服务人员提供*的高效沟通。
2021年3月16日早间,英菲尼迪再发声明表示,英菲尼迪中国决定:将进口QX60变速箱的保修期延长至“8年或20万公里”(自新车购*之日起,以先到者为准)。同时,如车主在上述延长保修期内在品牌授权经销商处自费维修或更换变速箱,经核实无误后退还相关费用。
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