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2022年1月14日发布:如果说几年前新能源汽车还只是星星之火,2021年将成为燎原之势。几年前可能只会出现在一二线城市街头的新能源汽车已经遍布全国。许多几年前才成立的造车新势力,月销量已经轻松突破1万辆。可见,在技术日趋成熟的现在,新能源汽车已经被越来越多的消费者所接受。
刚刚过去的11月,国内新能源汽车单月产销量首次突破40万辆,创历史新高。其中,比亚迪单独以9万多辆的销量夺得第一,遥遥领先第二名特斯拉,成为当之无愧的新能源汽车销量王。
今年5月,比亚迪新能源车月销量只有3万多辆,仅过去半年,就已经突破9万辆。按照这个速度,12月份破10万元是有望的,但即使比亚迪不断增加产能,如果消费者想购*一款热门车型PLUS DM-i或韩EV,仍需等待3个多月。
半年内月*额增长了三倍。比亚迪的终端服务水平能跟上吗?等了这么久的车,4S店用什么留住消费者?比亚迪的技术讨论了很多次。这次邀请我们参观比亚迪在深圳的3D都灵4S店,让我们看看比亚迪的终端服务怎么样。
由于成本上升,许多品牌的4S店在过去两年里已经搬出了深圳。毕竟这里的地价可以在全国名列前茅,但是这家位于福田闹市区的4S店还是让我觉得很惊讶。这家名为3D都灵的比亚迪4S店有一栋单层建筑,总面积13000平方米,其中一楼为*服务层,二至三楼为机修车间,四至五楼为车身喷漆车间,六楼为客户休息区。每一层都划分得很清楚。
任何一个国家的民族品牌都不可能靠低端模式发展。今年1-7月,比亚迪的平均售价已经达到15.18万元,已经超过大众。能推高售价的主要是汉唐车型。11月,仅韩就*近1.3万辆汽车,其中韩EV突破1万辆,成为中国品牌首款月销量突破1万辆的纯电动中大型车。自行车价格的提高,加上每月惊人的销量,成为比亚迪4S店能够立足闹市的根本原因。
以前人们对大部分国产品牌4S店印象都不太好,觉得设计有点 地球 但是今年年初比亚迪全面升级后,整个4S店的硬件配置都有了很大的提升,让人刮目相看。
熟悉比亚迪的朋友都知道王朝系列车型都采用 闫隆 设计,而这种设计风格也延伸到了4S的商店。门头印有比亚迪全新logo,外立面采用极具质感的铝塑板和通透明亮的玻璃,让整个建筑更加简约大气,包括龙须、屏风、龙鳞、中国红等相关元素,让整体外观瞬间 高级 起来吧。
作为新能源汽车的引领者,比亚迪的店内设计也融入了绿色能源的设计元素。进入展厅后,一个巨大的 叶脉 象征着纵横交错的城市交通网络,与比亚迪绿色出行的发展愿景相得益彰。比亚迪Pro、秦PLUS、韩等热门车型悉数亮相。展车的布置和陈列非常有序。加上水吧区、儿童玩具区、视频播放区,没有花哨的布局。简约、明快、奢华的风格给人非常舒适的感觉,堪比BBA。
虽然今年比亚迪销量大增,但为了保持客服不变,店方提前在人员方面做了大量准备。光*顾问就有20多个,都是大专以上学历。想要成为店内精英,就得经过厂家组织的各种培训和店边培训,保证消费者能有优质的服务。据总经理杨总介绍,除了*人员,商店还提供各种贴心服务,包括上门签单、一站式购物等。,让消费者*车、用车更加方便。
我和店里的*人员简单交流了一下,*人员详细介绍了车辆信息,略带歉意的说可能要几个月才能提车辆。虽然说的是道歉的话,但我们还是能明显感受到*人员发自内心的自豪和对比亚迪的认可。
展厅旁边是售后服务接待区。当车主来修理或保养他的车时,除了第一次,他不必介绍自己。售后服务接待区采用1对1的服务接待,接待人员可以通过数字接待系统快速了解车主信息和车辆信息。主人叫什么名字?对车辆进行了哪些维修和保养?服务人员可以提前知道,不仅让人感觉更贴心,车主简单交代几句就可以把车辆交给服务人员,在休息区等候。
至于维修的时间,3D都灵的售后服务经理也是相当有信心的。店内拥有4层7000多平米的维修车间,260个停车位,47台举重机,40名机修工程师,10名钣金工程师,10名涂装工程师,正常储备2000多种配件,可同时维修保养200多辆车。此外,3D都灵还开通了快速维修通道,确保车辆维修可在40分钟内完成,最大限度地节省了客户的等待时间。目前操作还是很宽松的,用户不用担心等待时间太长。未来随着比亚迪销量的快速提升,可能会更忙。
与维修接待员沟通后,可以乘电梯到6楼客户休息区。客户休息区总面积600平方米,分为酒吧区、阅读区、影视区、竞技区、上网区等。无论是想喝水、看电影还是玩游戏,都可以找到相关区域。值得一提的是,休息区还特别配备了母婴室和儿童活动区。即使妈妈带宝宝做保养,也完全不用担心。可以说服务非常细致和人性化。
众所周知,深圳很多人经常加班,不一定有时间来维修。都灵还提供上门取车和送货服务,消费者可以通过比亚迪在线取车和送货服务对车辆进行维修和保养。平日下班后,车主还可以开着自己的车辆进行保养。三维都灵把平日的营业时间延长了2个小时,晚上20: 30才正式下班。
很多人可能对新能源汽车缺乏了解。为此比亚迪社区提供了技术人员直接提问的功能。用户可以直接与技术人员交流,回答问题。同时,在车辆保养过程中,用户还可以通过*APP或休息区的电视实时查看车间内车辆的进度和状态,做到心中有数。
写在最后:
在产品层面,比亚迪DM-i、E平台3.0技术相继发布,众多新车迅速获得众多消费者认可;在服务层面,比亚迪通过4S店设计的全面革新、硬件配置的大幅提升、服务人员的真诚服务,打造了卓越的售前售后服务。当优秀的产品和优质的服务深度结合,势必会进一步促进比亚迪的销量。

现在有很多朋友想知道比亚迪宋MAX怎么样了。这一点从大家对比亚迪宋MAX相当感兴趣也可以看出来。既然大家现在都想知道这个问题,边肖就给大家讲讲比亚迪宋MAX吧。
比亚迪这种*电池的厂商,这几年推出新车的速度很快,同时也可以看出比亚迪在每一款新车上都在不断进步。随着国内人口的变化,二胎政策的放开可以说直接带动了七座MPV的消费市场。国内车友对Erffa、奥德赛、GL8等合资车型比较熟悉,三款不同档次、不同尺寸的进口MPV在国内市场争夺各自的客户。消费升级时代,能*到一款满足三代家庭出行需求的MPV车型,全家人都喜欢,很不容易。于是比亚迪宋MAX应运而生。MAX宋作为一款MPV,不仅看到了巨大的市场潜力,而且填补了比亚迪10万元MPV产品的空白斑,*了SUV、家用车、MPV的气势,完善了产品线,强化了市场竞争力。
MAX宋有哪些亮点?
宋最突出的*点就是霸气的外观、丰富的配置、在空之间的静谧性和底盘调校。这几点已经可以碾压自主和可比合资在MPV市场的竞争优势,7.99万元的低售价让宋MAX以性价比*出,从而摆脱 便宜 还有 拉货 “瞬间时间”这个代名词把比亚迪宋MAX推到了风口浪尖。
新设计。我更注重细节。
说到比亚迪,外观从来都不是它的特别优势,这款新车发生了翻天覆地的变化,可谓惊艳四座。为了提升整体设计,比亚迪请来奥迪前设计总监Eiger,融合东西方文化,将灵感倾注到前脸设计中,为比亚迪勾勒出一个全新的家族特征,被誉为 龙脸 .宋是这个家族元素下的第一个落地产品,未来这个家族面孔还会延伸到其他车型上。
从车头开始,MAX就表现出了大气简洁的设计风格。在前脸的设计语言上,少了以往凌乱复杂的线条,多了规则分明的优美曲线。Dragon Face全新的前脸设计别具一格,巨大的龙口横镀铬进气格栅开启了比亚迪全新的家族式风格,增加了辨识度。精致的LED大灯采用时下流行的一体式设计,五矩阵式悬浮式LED大灯,车内外全部采用LED光源设计。而且大灯的边角和进气格栅融为一体,视觉上更加协调。前脸两侧增加了出风口,造型设计与空空气动力学的完美结合,有效降低风阻系数至0.33cd,从而提高高速行驶稳定性和燃油经济性。
宋MAX作为一款MPV,采用了双线后置设计,稳重大气。一条腰线从车头一直延伸到车尾,不仅立体感十足,也让车侧面的比例更加均匀,更具动感。优美的线条让宋MAX作为MPV 臃肿 ,才能对年轻消费者产生足够的吸引力。C柱后面的悬浮式车顶设计让宋MAX的线条在外观上更加流畅,细长的LED尾灯配合贯穿式的镀铬饰条,造就了宋MAX精致简约的尾部设计。
多幅铝合金轮圈的设计给人强烈的动感和驾驶欲望。17寸轮圈比例更符合整车结构,通过性也有一定保证。轮胎尺寸为215/55 R17。
在车身尺寸上,宋MAX也做到了MPV应有的水平。车身长宽高分别为4680mm X 1810mm X 1680mm,轴距为2785mm,油箱容积为62L。
奢华的内饰营造舒适的旅程。
在内饰设计上,宋MAX相比之前的比亚迪车型也进行了大胆的突破,真的给了我很大的惊喜。首先,进入车内,闻不到明显的气味,这对于一辆10万元的新车来说是非常难得的。内饰整体设计感觉豪华,有MPV特有的宽大空的空间视觉感。平底方向盘尺寸不大,但手感很好。多功能方向盘布置在两侧,按键操作简单,阻尼反馈良好。红色的LOGO也成为了内饰的一大亮点。
内饰最引人注目的部分是12.8英寸的液晶显示屏。不得不说,在自主车型上也使用了大屏幕来吸引眼球。在液晶屏的配置上,其分辨率达到了1920 X 1080P,并且显示效果细腻,程序间切换流畅,触控效果反应灵敏。显示界面和UI很像特斯拉的逻辑,比老款比亚迪中控多媒体系统要好。集成了娱乐系统、蓝牙*、收音机、倒车影像、WIFI等功能。
在空音的调节上,宋MAX没有使用虚拟按键,而是转动按键进行精准控制,防止误触,而第三排座椅有独立空出风口,但只有第二排可以独立调节风量,还特别配备了PM2.5空气检测净化系统的良心配置
此外,多媒体系统还集成了语音系统和云服务,可以通过语音控制*、收音机、导航、空调谐等功能。还可以通过*与车辆进行交互,轻松实现门锁、车门解锁、on 空调节等远程控制。您还可以查看轮胎压力和油耗等实时车辆状况。
考虑到第三排空室的实用性和乘坐舒适性,宋MAX采用了更符合家用的2+2+2(6座版)座椅布局。毕竟空房间的上部尺寸没有奥德赛和GL8那么大。在空房间利用率有限的情况下,空。
宋MAX的进步在空房间的用料和车厢的用料上也非常明显。不仅内饰配色告别了过于俗套的廉价风格,中控台上方大面积的软性材质也采用了缝线装饰。座椅材质方面,宋MAX有着比亚迪车型一如既往的优秀表现。精致的皮质材质,不仅有厚实的填充物和适中的坐垫长度,还采用了打孔透气设计。包裹度和支撑度都很到位,长途驾驶也没有腿软和疲劳的感觉。作为一款配备第三排座椅的6座MPV,宋MAX的第二排座椅配备了滑动功能,方便第三排乘客的进出和空之间的调节。虽然在空和舒适性上比不上那些带滑动门的MPV,但在同价位上也达到了应有的水平。
NVH静音科技尊享私人定制静音空房间。
静音是衡量汽车舒适性和豪华性的重要指标之一,关系到每个人舒适的感官体验。因此,比亚迪NVH的专家车熙范对整个过程进行了细致的调整。在怠速和60km/h-120km/h不同转速下,发动机的噪音控制相当不错,高速时对胎噪和风噪的抑制尤为出色。
考虑到舒适性和操控性,前奔驰底盘专家精心训练
MAX采用前麦弗逊后扭力梁悬架,在车辆后备箱下部配备全尺寸备胎。整体底盘基于宋家族成熟的SUV平台打造,主要定位家用。通过测试可以发现,宋MAX的底盘设置趋于舒适安全,对行驶过程中路面的细微颠簸进行了彻底的过滤,无论是碎震还是较大的坑洼都能得到有效的缓冲。同时很好的抑制了反弹起伏,在高低起伏的路面上行驶,车身姿态依然稳定!
宋在照顾舒适的同时,也照顾到了操控性。在直线加速、紧急制动和极限过弯时,悬架调节似乎毫不费力,稳定性高,没有推头和点头。由于采用了扭力梁悬挂,后排地板没有明显凸起,所以空之间有更宽敞的表现。
越级安全配置会全程为您服务。
MAX全系标配博世ESP车辆稳态控制系统,集成ABS、EBD、TCS、HHC、HBA等功能,提高了车辆操控稳定性。同时,宋MAX拥有EPB电子手刹,一键停车即可轻松完成;TPMS胎压监测系统可以实时显示四个胎压值和异常报警,安全周到,这也是一辆家用车必备的!
动力顺畅,全家出行无忧。
比亚迪MAX搭载1.5T涡轮增压发动机和6速自动变速箱黄金动力总成,这是宋尚的动力系统。1.5T发动机集成了涡轮增压、缸内直喷、双可变气门正时等领先技术。对于一款紧凑型MPV来说,最大功率113 kw(154 PS)/5200 rpm,最大扭矩240n . m/1750-3500 rpm的账面数据输出已经非常丰富,在数据上已经超越了2.0普通自然吸气发动机。
宋的权力体系可以说是相当成熟了。发动机和变速箱的匹配度很高,在调校上也是比较舒适的风格。踩油门的时候不会有明显的后推感。当发动机转速超过1500转的时候,我以为涡轮开始工作介入后会有一个突然的动作,但是线性油门动力输出和整个加速保持稳定的姿态。这时我对宋的MAX有了全新的认识。
现在自主品牌都在采用双离合变速箱,比亚迪也不例外。和其他自主车企的双离合变速箱一样,往往会出现一些起步时犹豫、顿挫的通病,所以经常被车友诟病。不过这些问题在宋MAX上得到了很好的优化。虽然它在行驶过程中不会主动上下换挡,但是你在乘坐舒适性上做的非常好。想想一辆7.99万的MPV。你还能要求什么?
总结:家用MPV车型将是未来普通家庭购*的主流。宋MAX弥补了这个区间的空白色车型,为自主MPV的发展奠定了基础。兼顾舒适性和经济性,底盘稳定舒适,价格亲民,可以说在目前的MPV市场上很难找到对手,这让宋MAX有成为爆款MPV的潜力。
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