电梯噪音巨大扰民，怎么维权？

更新：2023年02月05日 12:54 好一点

好一点小编带来了电梯噪音巨大扰民，怎么*？，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！
电梯噪音巨大扰民，怎么维权？

电梯噪音巨大扰民，首先找物业反映投诉，如果没有效果可以质量监督局反映情况。电梯噪音大居民不堪其扰集体可将小区开发商告上法庭，最后法院会责令有关单位进行整改，若不整改，时会按法律法规吊销电梯运行执照，可以作为借鉴。

法律分析

在遇到电梯噪声相关问题困扰时，可以先请具有国家资质的相关检测机构对电梯噪声进行系统、科学地检测，在拿到具有法律效力的检测报告后，如果发现其电梯噪声确实超标，便可向物业管理或者开发商或当地专门处理噪声污染的部门，如环保部进行投诉，环保部门会按照国家的环保标准和有关法律对电梯噪声超标事件依法进行处理。如果环保部门解决不了，只能走法律途径起诉开发商。电梯噪音，是指电梯在设计、安装、使用不合理产生的人类不需要的声音。电梯噪音主要表现为低中频振动，电梯噪声的传播方式是以振动型式为主，是通过固体传递的。受害者可向*部门投诉，*主管部门为技术监督局特种设备管理单位和环保局*投诉单位，技术监督局特种设备管理单位负责电梯运行许可证发放单位，若达不到国家标准他们会责令有关单位整改，若不整改，会按法律法规吊销电梯运行执照，环保局是*环境执法的专门单位，理所当然的会依法执行。

法律依据

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六条国务院生态环境主管部门对全国环境噪声污染防治实施统一监督管理。县级以上地方人民*生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。各级公安、交通、铁路、民航等主管部门和港务监督机构，根据各自的职责，对交通运输和社会生活噪声污染防治实施监督管理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

电梯噪音扰民的处理方法：

1、先找物业，让物业找相关单位处理，因为物业对房子周边的环境有维护的义务，他们有为业主服务的义务。

2、找电梯降噪公司处理，因为电梯问题最好还是由电梯公司来进行管理才是最佳的选择，毕竟他们是专业的。

3、打环保局*投诉。如果以上两者对所反映问题不予以解答和解决，那就可以向当地有关部门环保局进行打*投诉。环保部门会按照国家的环保标准和有关法律对电梯噪音超标事件依法进行处理。

4、如果环保部门解决不了，只能走法律途径去对电梯设计的有关开发商进行举报了。

5、选择合适的电梯。选择严格按照国家所规定标准的噪声值为首要技术指标的电梯。

这里给大家一个参考值，规定的电梯噪声标准为：80dB(A)，技术质量过硬的电梯噪声可以达到70dB(A)一下。标准规定噪声值的产品，不只可以减少后处理的难度，当然也会为开发建筑商相对应减少费用。

【电梯噪声原因】

电梯在运转时产生的振动和噪声会通过建筑的墙体、楼板以固体传声的方式向周围房间扩散。

电梯噪音主要由以下几个方面声源产生：

首先，曳引机运转引起的低频振动及噪声沿着由结构主承重墙传播，引起墙体楼板扰动产生共振。此类噪声主要影响顶层或次顶层的住户，其它层楼受影响不大，可以通过增设低频阻尼复合减振装置降低振动传递率把噪声降低至使人舒适的声环境以下。

其次，轿厢和对重上下运行时导靴（导轮）与导轨间的摩擦、各旋转部件与钢丝绳间摩擦产生噪声传递到相邻墙体，影响到住户。此类噪声以中间楼层的住户受影响为主，可以通过使用滚动导靴、改变导轨支架固定方式等方法降低噪声源或隔断噪声传播。

再者，轿厢高速运行产生的空气流动噪声传递到相邻墙体，影响到住户。此类噪声主要出现在高速电梯，主要的解决方法为改善井道通风设计、降低电梯运行速度等。

电梯嗡嗡声可以通过在电梯拽引机下安装减震平台来解决，这种方式能有效降低电梯发出的嗡嗡声。安装之后电梯的噪音至少能降低到30分贝以下，这种程度的声音对我们就基本没什么影响。如果是采用减震垫的话，就起不到什么效果了。

购*电梯房注意事项：

1、梯户比决定居住密度

首先，要注意了解整幢楼的总户数与电梯配置数量。因为梯户比是影响居住舒适度的重要指标之一，梯户比越高，意味着居住密度越低，居住的品质越高。一般来说，12－18层的住宅，电梯应不少于2台；24层以上的住宅，则应做到1梯2户或2梯4户。

2、电梯质量确保乘梯安全

搭乘电梯上下楼可以方便出行，但是一旦遇上电梯故障，就麻烦了。在购房时，不妨了解一下楼盘电梯的品牌、电梯的运行速度、荷载的重量、电梯的安全性能以及其他功能。

此外，还要询问*人员多长时间进行电梯保修，是否配备具体的故障处理方案。若是不放心，还可以和开发商签订责任书，约定电梯出现事故后该如何进行有关赔偿。

3、消防电源应成为标配

购*电梯房，在安全方面还要考虑防范火灾的具体配置。在楼梯间、消防电梯以及其前室、合用前室和避难层（间）应设置应急照明和疏散指示标志，可采用蓄电池做备用电源，且连续供电时间不应少于20分钟。高度超过100米的高层建筑连续供电不应少于30分钟。

4、供水、供电等情况要了解清楚

电梯房的楼层一般都比较高，所以对于高层的住户来说，供水情况、水压情况以及是否为高层住户配备临时水箱都是需要考虑的。这样才能保证住在高层的我们不会因为水压不够而用不到水，影响正常生活。

5、楼盘物业管理要到位

配置电梯的大多是高层住宅，楼栋的住户较多，如果出现突发状况需要紧急疏散需要有专门的安保人员来负责。因此，大楼底层是否设置值班警卫室、监控保安措施是否到位、是否有保安在楼内巡查，以及紧急情况下人员疏散等都是不能忽略的。

电梯噪音污染不同于一般的噪声状况，属于低频噪音污染，伴随轻微振动污染。

主要传播途径为固体传声，而一般的噪声是空气作为传声媒质。

钢筋混凝土板属于高密度的物质，低频声在里传播，速度快、衰减低。

针对上述的特征，采取以下治理措施。

1、原有的电梯主机，配电柜的基础与大楼钢筋混凝土刚性连接，成为电梯噪声主要传播“声桥”。原基础改造为复合宽频K值（颈度系数）减振降噪基础，以隔断低频噪声的传播途径。

2、配电柜电磁辐射噪声也是强污染源之一，对配电柜基础采用最低激发频率为1HZ的复合基础；所进出电线作软接触处理，断开大楼与楼板刚性连接而形成“声桥”，从根源处断绝电磁低频噪声。

3、如有轿厢及对重块主导轨磨擦传递至井道结构引起的噪声问题，使用电梯导轨减振降噪装置，降低这类井道结构性传声。

4、针对电梯噪音与振动产生机理和改造难点及维护便捷性分析，采用一整套经济有效的阻尼弹簧复合减震装置及独特的低频隔声降噪组合——电梯减振器，确保治理后排除本底噪声，改造后住户内声环境达到国家规定的最新标准，并通过当地区域特种设备检验所检测及维保部门年检。

5、可以到中国疾控中心环境所申请做出“污染”评价鉴定。拿到报告后，可以与房产开发商或物业公司进行商议解决，除了投诉，运用法律，同样可以悍卫住户利益。

6、从国内低频噪音治理电梯低频噪音成功治理案例可以看出:从根本上真正解决电梯低频共振噪音污染问题，从建筑设计上针对电梯声源所在及电梯低频共振噪音考虑到针对性的减振隔离才是最根本、最科学、最持续有效的解决之道。

一、引起电梯噪音的因素

(1)导轨问题

导轨在电梯运行的时候为轿厢和对重提供导向作用，另外还为安全钳在工作是提供支承作用。在电梯的制停时还承受轿厢，安全钳等部件所施加的加速度所产生的力。当电梯导轨因为安装的误差、导轨自身产生弯曲变形时以及土建结构等发生变化时就会施加于轿厢一个侧向力，影响电梯的上下运动精度，但随着电梯的运行速度增加进而产生了噪音，影响乘坐的舒适性。

(2)曳引机导向轮的安装

曳引机导向轮主要为钢丝绳的运动提供导向作用，当曳引机导向轮的轴线和铅垂的钢丝绳不垂直就会造成钢丝绳和导向轮的轮槽的侧面产生摩擦，这种摩擦就会让钢丝绳在运行的过程中产生振动，振动通过钢丝绳和轿厢的连接点传入轿厢产生了噪音。同时这种摩擦还会造成钢丝绳的磨损得更加严重，降低了钢丝绳和曳引机导向轮的使用寿命。为了解决这些噪音问题就需对导向轮安装位置进行调整。

(3)导轨和导靴

导靴是安装在轿厢上梁和下梁安全钳下面，而重导轨安装在对重架上部与底部，分别与各自的导轨接触。导靴是电梯沿着导轨运行的导向装置。每当导靴与导轨之间的间隙过于小，电梯运行时就会产生摩擦的噪音。在电梯长期运行之后，因为导靴与导轨之间的磨损使得导靴与导轨之间的间隙过于大，在电梯运行时就会缺少必要的导向支承而撞击产生噪声。导轨是轿厢及对重运行的导向装置，在使用的过程中，若导轨上可能会出现的砂石等杂质就会在导轨和导靴间由于摩擦而产生的噪音，就需对杂质以及沙石等进行清理。

(4)轿厢

电梯轿厢的轿壁一般是使用厚度为1.2～1.5mm的薄钢板而制成，为了提高轿壁的刚度，就可以在它的背面焊加强筋，若加强筋的位置布置不合理，电梯运行的时候很容易出现大面积的薄板件出现振动而导致产生噪音。在部分电梯中为了避免电梯在运行时候，轿壁发生振动而引起噪声，一般在轿壁板背面涂覆或者粘贴阻尼材料。在轿壁、轿顶和轿底，以及轿顶和立柱之间都是安装的有用于减振降噪用的橡胶垫。

(5)制动器

在电梯使用时候，制动器被反复的制动与解除制动，闸瓦也被反复的与制动轮接触撞击产生噪音。通常制动的间隙不会大于0.7mm，要求制动轮与闸瓦之间的间隙应该均匀，但是当闸瓦磨损不均匀就会造成制动间隙不等，或者外界的细小杂质，例如沙粒等进入制动轮和制动器之间都会产生噪音和振动。此外，制动器的电磁线圈在工作时也会产生电流噪音。

(6)补偿链以及随行电梯

补偿链以及随行的电梯就会跟随着电梯轿厢在每层站之间运行。补偿链的主要作用是在于电梯提升了高度，在比较高时候为了减小主机的曳引力，就在轿厢底部和对重的底部安装的金属链。为了减小电梯运行时所产生的噪音，通常就会在补偿链上穿绳或对补偿链进行浸塑处理。但是在长期使用后，补偿链上的减噪绳就可能会断裂，补偿链外部的塑料涂层或者脱落。所以在电梯运行的过程中，就可能会出现补偿链的晃动而产生噪音。

(7)电气装置。

①电梯的轿厢需进行强制的通风，运转时风机就会产生风噪，若风机运行不平稳也将会使得噪音通过轿厢顶进行传导。

②电梯运行过程中，曳引机高速运转就会产生振动噪音，用于驱动曳引轮的电动机在通电工作时，也会产生电流噪音。对变频器输出参数进行调整。

③在电梯机房的配电柜中安装了很多的接触器，但是在工作时因为接触器的断开而产生噪音。另外还有一些的电源电梯以及线桩的安装不当也会产生电气噪音。

(8)钢丝绳

电梯中的曳引钢丝绳一般有4至6根，在安装和使用的过程中会造成每根钢丝绳的张力不同，造成电梯在运行过程中每一根钢丝绳产生不同的滑移量，松绳抖动而产生噪音。除此外，各根钢丝绳的张力不同还会导致轿厢因偏载而产生噪音。当钢丝绳成为了噪音源时，就需要对各一根钢丝绳的张紧度进行调整。

电梯的噪声分为机房噪声、运行中的轿厢噪声以及开关门过程的噪声。1、国家规定机房噪声平均值小于等于80分贝；2、运行中轿厢内噪声平均值小于等于55分贝；3、开关门过程噪声平均值小于等于65分贝。4、环保方面的标准，主要包括《声环境质量标准》等。这三类标准对于电梯运行分贝的限值也有不同的规定：建筑设计标准规定白天不得高于50分贝、晚上不得高于40分贝；环保标准则规定白天不得高于40分贝、晚上不得高于30分贝。

【法律依据】

《环境噪音污染防治法》第四十七条

在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限*业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。

做隔音吧。

正常情况下，顶楼的住户感受到的电梯噪音应该在可以接受的范围。如果电梯的噪音过大，已经干扰到正常的工作、休息了，可以要求开发商在电梯机房加装吸音板，以及在电梯主机下面加装减震垫，可以有效的降低噪音。

看电梯是否有机房如果有机房的做隔音没问题无机房的隔音难一些，而且根据噪音的高低如果太高就是本身电梯的调试有问题，比如电梯抱闸等发出的声音，电梯控制柜的声音可以再柜子门上面还有四周去做隔音。

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液压电梯噪声解决方案。

第一，降低机房噪音。

如果是机房的噪音，比如机房的基础设施、机房的隔音和减震措施、机房的隔音解决等。，会产生噪音。这时，每个人都可以从机房降低噪音。