杭州滴滴快车公司地址 滴滴快车人工客服电话

滴滴成都公司总部地址位于成都市锦江区锦东路668号新视界广场505室。

拓展资料:

滴滴出行是涵盖出租车、专车、 快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。

滴滴出行获得网络预约出租汽车经营许可证的城市有：

天津、成都、 沈阳、青岛、杭州、贵阳、宁波、南京、厦门 、北京 、郑州、武汉。

参考资料：

百度地图  滴滴成都总部

滴滴快车的乘客热线是400-000-0999，司机热线是400-000-0666，代驾下单热线是400-766-6999，代驾投诉咨询是400-766-6998。

“滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务，目前已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。 滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案，调价的主要变化在于乘客端降低了里程费，更减免了长途费。

扩展资料：

8月26日下午，针对“8月24日浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害”事件，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改。

滴滴方面承诺自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式，并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

交通运输部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出，空姐李某遇害案以及“8・24”温州恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，社会影响非常恶劣。

新京报记者注意到，温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件中，滴滴平台客服的拖延、低效问题饱受质疑。24日遇害者的朋友15时42分开始联系滴滴客服，但是直到当晚18时以后，客服才将嫌疑人的信息提供给警方。

就在女孩遇害的前一天，有另一名顺风车乘客投诉该车主行为异常，滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置。

8月25日晚，新京报记者咨询滴滴客服，同样收到“安全专家两小时回复”的承诺，但是等待超过24小时仍未收到回复。多名声称在滴滴做过客服的网友称，滴滴基层客服属于外包公司，权限很小。

参考来源：

百度百科--滴滴快车

百度百科--滴滴官网--联系我们--客服热线

中国新闻网--记者体验滴滴客服：承诺两小时回复但24小时未兑现

湖南省长沙市岳麓区河西麓谷汽车世界B-08栋滴滴车主俱乐部。

1、"滴滴快车"是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。

2、消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务，目前已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。 滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案，调价的主要变化在于乘客端降低了里程费，更减免了长途费。

3、滴滴快车和一号快车类似,乘客可以通过滴滴打车APP内的"快车"入口直接呼叫滴滴快车。订单发送后,距离乘客最近的一辆车便会接单,叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。

1.滴滴车泉州分公司： 福建省泉州市 丰泽区东湖街道少林社区甘霖路26号中海基地4楼A888室。

2.滴滴晋通汽车服务有限公司：福建省泉州市晋江市青阳霞行顶陈200号。

3. 滴滴快车 ：福建省泉州市丰泽区华园南路博亚大厦2层。

扩展资料：

滴滴出行 是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“ 滴滴打车 ”更名而来。

2019年8月19日，滴滴出行开始在广州上线“网约车 开放平台 ”，接入了第三方服务商“ 如祺出行 ”。9月《滴滴网约车安全标准》发布。

2019年11月20日起，滴滴陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。

12月3日，滴滴发布全新拼车产品，并将在26个城市推出拼成打1折活动。

2020年2月27日，为了满足用户复工出行用车需求，小桔车服旗下的小桔租车已陆续在全国几大城市推出了“全国万台车 免费用7天”的租车服务。用户可通过小桔租车App或滴滴App进行免费预订。

6月16日， 滴滴货运 宣布，综合滴滴出行 APP 端内 “ 开城 打 call 进行时”活动的用户投票结果和各城市司机招募情况，选定成都和杭州为首批试运营城市，上线日期为 6 月 23 日。

主要功能

滴滴专车 2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车 2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾 2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车2016年8月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享2017年2月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通 。

滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布，滴滴将集中对外开放其在语音、图像、 自然语言处理 、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力，相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

小桔租车2019年3月28日，滴滴旗下小桔车服宣布原汽车运营中心、分时租赁事业部、 新零售 FT整合并升级为小桔租车业务。

滴滴货运：成都和杭州的用户从2020年6月23日起可通过滴滴出行APP的 “货运”页面发单，体验滴滴同城货运的服务。