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公交退换卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、移资，学生卡坏卡退资、移资手续。

1、客一分公司：快速公交3路 安定门（西侧）

2、客一分公司：300路内环 草桥站

3、客三分公司：323路 六里桥南里站

4、电车分公司：15路 动物园站

5、客四分公司：快速公交4路 阜成门站

6、客二分公司：28路 东大桥站

7、客四分公司：308路 衙门口站

8、客二分公司：403路 北京站东街站

9、电车分公司：103路 展览路站

10、电车分公司：117路 五路居站

退卡时尽量携带身份证或者学生证等证件，也可以让人代办退卡手续。但一人一次最多退两张卡。站点的工作时间为早七点到晚七点，退卡期限没有限制。如果学生卡保存完好，除了可以退还卡内余款之外，还可以取走卡的押金。

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退卡换卡

办理退换卡、退资、移资业务在一卡通公司指定网点办理。退卡时回收卡片，退还押金；移资、退资时不回收卡片，不退押金。好卡不能换卡；坏卡换卡时，回收卡片，原卡的余额全部转移到新卡中。

坏卡办理退换、退资、移资业务时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退资、移资业务，坏卡的卡内余额以系统后台卡帐户为准。人为损坏的卡片办理退换时，收取20元成本费。

如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退换、退资、移资业务。已透支的普通卡办理退换、退资业务时，须先偿还透支金额。

办理退资时，按卡内余额的10%收取退资手续费，以元为单位取整收取。卡内余额小于100元时，不收取退资手续费；非人为原因造成的坏卡不收取退资手续费。移资时须将原卡的余额全部转移到新卡中。

参考资料： 北京市政交通一卡通_百度百科