投资理财专业如何营销自己 理财师销售时有没有什么好的技巧

转载“*营销作为一种营销模式，在今下这个时期都被很多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式，但就现在的发展水平，*营销仍是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式．　　作为一名优秀的**人员，应该以善于向客户提问关键问题为导向。以帮助客户解决问题为导向的*代表，会时刻注意客户目前的环境中可能存在什么问题，而自己的产品怎样卓有成效地帮助客户解决这些问题。　　但是你如何才能全面地了解客户可能存在的问题呢？这就需要向客户提问各种关键的问题了。所以，想要做一名出色的*营销人员，就一定要记住：　　向客户提问各种关键问题的能力跟*的能力是成正比的。－－提问的方式　　根据提问的角度，可以简要地把问题分为两大类：开放式的问题和封闭式的问题。1.开放式的问题　　开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有：“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。　　2.封闭式的问题　　封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在**中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。－－提问的技巧　　提问的技巧具体分为以下四个方面：　　1.前奏　　前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏：“为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？”通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。　　2.反问　　如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。　　3.沉默　　如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。　　4.同一时间只问一个问题　　通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。－－倾听的技巧 　　学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个：　　1.确认　　在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。　　同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。2.澄清　　对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。　　3.反馈　　在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。　　4.记录　　在进行*交流时一定要做好记录。*交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。　　5.判断客户的性格　　通过打*听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。

想要成为优秀理财师，这几点你需要注意

“一万个读者就有一万个哈姆雷特”，每个人对于优秀理财师的定义不同，但想要成为一名优秀的理财师，这几点绝对是大多数理财师需要注意的！

转变思维

理财师虽然有*的成分在，但他的本质工作得先是理财师，然后才是*。很多理财师在服务用户的过程中都有这样一个观念：所有的工作都围绕*出产品展开。对于这样的想法，我们也不能说不对，但是想要成为一名真正被客户需要的理财师，最应该做的就是转换这种思维，学会从客户角度出发，再运用自己的专业技能，帮助客户实现财务管理目标。

身为理财师，要能够清晰地认识到自己对于客户而言到底扮演着什么样的角色。对于客户而言，理财产品只是帮助其实现财务目标的手段之一，客户真正需要的还是具备一定专业度，能够根据其真实情况和诉求进行资产配置的人。所以，要想成为专业的理财师，一定要学会转变思维，并通过不断的学习，帮助用户找到真正符合客户家庭需求的产品。

什么样的学习才能帮助理财师变得更优秀呢？

态度端正且足够努力

对于大部分人来说，学习绝对不是一件简单的事情，但我们并不能因此而放弃学习，我们应该做的就是保持一个端正的态度，去直面挑战，努力学习。

“世上无难事只怕有心人”，对于理财师来说，想要提升自己，除了从工作中不断积累经验之外，始终保持一个学习态度更是难能可贵。试想一下，你的同行始终在不断学习，而你还是在原地踏步，仅仅只是从工作中不断汲取的经验来提升自己，短时间内可能看不出效果来，但时间久了，找你们的客户多少，就会让你看见你俩之间的差距。

所以，想要在同行中保持优势，你就要坚持不断地学习，并且要足够努力，因为你在学习的同时，你的同行们可能也在学习。只有保持足够的努力和坚持，长此以往，总会为你带去质的改变！

合理规划自己的时间

理财师的工作本就繁忙，如何才能在真正下班后完成有效学习呢？这就要求理财师们要提前规划好自己的时间了。首先理财师要理清自己未来的发展方向以及自己目前欠缺的、需要完善的方面，然后再有针对性的去选择适合的课程进行学习。

学习是一个漫长的过程，在这个过程中，我们可以通过合理的规划时间来提高学习的效果和质量，上下班途中的碎片化时间可以通过听书、听音频的方式完成学习，每天的早中晚也可以设置一个固定的时间段来完成当天的学习内容，当然，为了避免学习过程太过枯燥无聊，理财师们也可以选择某一天看看剧、散散步等方式来放松自己。合理规划，并且要做好劳逸结合，只有这样，你的学习效率才能事半功倍！

配图来源：Pexels

这是一个很大很宽泛的问题，或许我换种方式回答你更恰当。

我曾经问过我的客户，男，40岁左右，身价过亿，已投资金额千万级别，范围涵盖银行理财、信托、私募基金、阳光私募、股权、国内外房产以及保险等。

他给我的回答以及后来我又问过另外一些客户，他们眼中好的理财师是什么样？

核心，其实，就是三点：

第一，专业性

这是是最基础的最简单的也是最难的要求。

简单说，就是金融行业最基础的概念要懂，比如随便问你一下可转债怎么操作？期货开户？固收的平均收益？房地产信托好还是政信类比较安全？现在单标股权还能不能做？CRS来了对我有什么影响，我是不要要提前做点全球资产配置，海外保险怎么*，*多少？我现在没有美金，我想*点美股怎么办?我不想出境，但是我想办美国银行账户怎么操作?.........

嗯，这些是比较简单的问题，但是都要搞明白却不简单。

所以，对于理财师来说，掌握最基础的金融概念，了解自己银行或者所在企业的发展史，历史产品情况，同行业情况，以及不断学习。

第二，真诚

这个也是非常重要的。

我相信每个营销人员，都有业绩指标等各种各样的压力。

但是，请记住，不要把这个压力转移在客户的身上。每个投资人，都有自己的资产状况、需求和不同的风险承受能力和偏好等。

把最真实的情况，告诉客户。这一点，写起来很简单，做起来很难很难很难。

如果不知道怎么做，那就从底线开始，什么不能做，守住底线。我前几天还在百度知道上面看到一个问题，说给客户承诺保本保息，这种连最起码的合法合规都做不到的人以后还是别做了，害人害己。什么是真诚，就是是预期收益率5% ，那就说5%，哪怕是银行也会有风险，也会做不到，也会出现极端情况。在和客户沟通的时候，你的真诚客户是可以直接感受到的。同样，作为可以投资金额在100W以上的客户，身边至少有3-5个以上的营销人员，如果你不真诚，你随时被PASS可能连自己都不知道。你要相信，能投资100W的客户绝不会是傻子（不接受杠精反驳），不要低估任何一个人，要尊重客户。

第三，信任感

这个词很简单，但是很花时间和心思。

每个人都有自己的优势和闪光点，找到自己的闪光点吧。吸引力法则。

嗯，想要做好当然还有很多很多其他的方面了。

当然，如果能做到以上三点，我相信你已经成功一大半了。

祝好运。

*产品的前提是做好服务

我们都知道，理财经理也有业绩考核，他们在帮客户做财富管理的同时，也是一名*者，如何才能高效的*出自己需要推荐的产品呢？做好服务很重要！

试想一下，如果理财经理在和你没有一个比较好的沟通之前，一上来就向你推荐产品，你是不是会很反感？他对于你的情况和诉求都不了解，向你推荐的产品肯定也是不适合你的。所以，想要有效的*出产品，贴心的服务很关键，通过必要的服务，让客户觉得你是一个专业、信得过的理财经理，远比你带着目的去推销来的好得多。

筛选出若干支精品

理财市场上，无论是基金、保险还是其他品类的理财产品，其种类都是非常多的，对于理财师而言，就要具备一定的敏感度，在众多的产品中，选出若干支精品产品。

对于理财师而言，金融机构本身就会过滤掉大部分产品，等到了理财师这边，其需要过滤的产品相较于金融机构面对的产品其实已经少很多了。但在进行品类筛选的这一过程中，理财师还是要具备很强的化繁为简的能力，在每个品类中精选出三到五支产品即可。

打造自己的爆款

这一点其实可以和上文提到的精品有异曲同工之妙，在众多的产品中，选择你自己可能比较好掌握或感兴趣的产品类型；比如你对基金类的产品比较感兴趣，就可以通过同行分享、前辈讲解、书籍等方面的学习，加强自己对这类产品的熟悉度和了解度，将这类产品打造成你的爆款产品，同时打上自己的标签，让用户一看到这些产品第一个想到的就是你，有效提高你的获客能力。

通过专业加强用户粘性

众所周知，非净值化产品属于简单产品，时间久了就会让客户产生这样一种错觉：唯有高收益才是衡量的唯一标准。对于理财师而言，这样的用户是没有粘性的，久而久之，当这类用户在你这边看不到高收益的时候，他们就会慢慢离你而去。

那么如何才能有效做好用户粘性工作呢？首先，要通过和用户的沟通，了解他们的真实情况和实际诉求，并根据他们的诉求去做合理的产品推荐和财富规划，帮助用户获得长期利益而非短期利益，以加强用户对于你的信任和好感。