投资理财如何让客户信任 信托理财产品是如何开括客户的?

理财师必看：用户沟通三大技巧

对话是一门艺术，通过和他人沟通，我们可以获取到自己想要的信息、想传达的观念，作为理财师，我们更是可以通过良好的沟通，完成自己的业绩考核。但沟通除了是门艺术，更是门技术，如何沟通，才能捕获用户“芳心”呢？

学会倾听

在沟通之前，理财师最先要做的就是学会倾听，通过倾听，我们可以快速了解用户的需求，他是想资产增值还是保全资产，风险承受能力和现有资产配置，这些都是我们学会倾听后，才能准确获取到的信息，只有弄清以上这些问题，我们才能对症下药。

值得注意的是，倾听并不仅仅意味着听，我们还要有所反馈。因此，在与用中的沟通过程中，理财师除了要认真听，还要用心听，如果客户的需求表达的不够清楚的话，理财师也要及时提问，以确保我们获取到的用户需求一定是用户的真正需求。

保持平等

理财师和用户之间，既是合作关系，又是朋友关系，二者在沟通时，无论是地位还是话语权，都是平等的。

理财师在与用户的每一次沟通过程中，只有在学会倾听的基础上，了解清楚用户的真实需求之后，才能用我们的专业性与用户达成一致性的意见与共识。但是，当客户在这一过程中，对我们的建议提出质疑之后，我们也要欣然接受，客户与我们之间本来就是平等的，对于我们提出的任何建议，他们都有权接受或拒绝；当用户提出质疑后，我们还是应该保持就事论事的态度，以客观的态度陈述我们做此建议的目的和考虑，在说清楚我们的出发点之后，客户再结合自己的实际情况采纳或拒绝就看客户自己了。当然，无论用户提出质疑与否，我们后期对待客户的态度还是应该保持专业，以确保我们和用户的每一次沟通都是有效沟通。

诚以待人

虽然理财师的最终目的是向用户售*产品，但我们与用户之间除了谈“钱”，还应该谈“真诚”。所有关系都需要长期的管理和维护，而在维护关系时，真诚待人就显得格外重要。

在维系用户的过程中，我们真诚的态度会让客户觉得自己是受到尊重和理解的。只有我们始终以真诚对待客户，久而久之，用户必然会被我们的真诚所打动，那么在后期的合作中，无论是维系新用户，还是通过老带新，开发新用户，相对来说都容易的多。

保持真诚，除了态度，与客户的每一次对话也应该保持真诚，大部分用户对于理财师没有相关知识的，所以理财师对于他们而言，除了是理财产品推销员，还是他们理财时的主要依靠。所以，在为用户介绍相关产品时，产品的风险大小、收益高低等情况，我们都要如实和客户说，涉及到的一些专业性的问题，知道就是知道，不知道就是不知道，切不可为了面子给用户传达错误信息，以免造成用户损失。

和用户的沟通一个需要长期维系的过程，只有在和用户沟通的过程中，做到学会倾听、保持平等和真诚，才能更好的捕获用户“芳心”。

配图来源：Pexels

随着社会经济不断的发展，在我们的现实生活之中，有很多的朋友会选择去购*一些相关的理财产品，来让自己的生活变得好一点，尤其是很多朋友特别的喜欢去购*信托基金，很多人在购*信托基金或者是信托理财产品的时候，会有这样的一个非常疑惑，那就是信托理财产品是如何去开发自己客户的？实际上是通过公司的员工以及线上产品的*来去开拓公司客户的。

首先我们要明白这个问题，那就是针对不同的信托公司所开拓的客户也是不一样的，所采用的办法也是不一样的，但是大部分的信托公司都是通过线上*这样的模式去进行的，很多信托公司都会在网络上依托支付宝或者是像微信这样的理财平台，然后去帮助自己扩展相关的用户，因为对于很多信托公司都是让客户来寻找自己，而不是自己去寻找客户，这样子做才能够帮助自己节省大部分的时间。

除此之外，很多信托公司都会用相关的工具来去帮助自己去分析自己的客户究竟哪些客户是潜在的，还有哪些客户会选择购*相应的信托产品，只有通过不断的用工具来去进行相关的分析，才有可能去获得更多的客户，这对于信托公司来说是非常重要的，只有不断优化整个公司的投资的方式，以及获得客户的渠道和资源，才能够让一个信托公司走的更远，才能够让信托公司的理财产品*起来非常的优秀。

综上所述，我们能够明显的知道，信托理财产品的*主要是通过公司进行相关*人员以及线上*相结合而达到的，在*的过程之中，相关的人员以及公司会选择去选用一些特殊的办法去为自己的客户介绍相关的产品。