投资理财顾问如何挖掘客户 金融公司的理财顾问就是销售吗?怎样才能让客户购买...

理财师应该如何经营好客户关系？

数字化时代，私域一词被引入金融机构客情维系，金融行业客户成交周期更长、客单价更高，因此，理财师在面对客户时，不应该把所有的客户看为冷冰冰的数字，而是应该和客户之间建立有温度的情感链接，以此来经营好自己的客户关系。

避免出现把客户当做流量经营的观念

一般来说，没有任何一位客户愿意自己被当成流量来进行，当理财师把客户当做流量或私域流量时，其本质上是站在甲方思考或日常工作更加便捷的表达，这样思考时间长了，理财师的思维难免会被带偏。

想要经营好自己的客户池，理财师首先要避免产生这种心理：把客户当做流量。每个客户都是一个个具体的人，他们在自己的生活中对应的角色可能有父母、儿女、教师、学生、企业家、公司职员等，每个角色都有性格、有情感、有特点，且有自己的需求的。理财师在服务客户的过程中，需要带入每位客户现实生活中的身份、职业，然后再结合不同客户的实际诉求去为其匹配合适的理财产品，进而做好客户维护工作。

理财师为客户提供的本质是服务

理财师必须要明白的一点是：我们提供的本质是服务，换句话说就是把服务作为一种产品提供给客户。如果在和客户的沟通过程中，理财师只是把客户作为流量，理财师和客户之间的关系就会变得相对单一，也很容易陷入简单的利率或价格比较。

因此，理财师在明白自己对于客户而言意味着什么的时候，就应该结合自己的专业技能和职业素养，去做好自己的本质工作：即服务。当然，这里的服务远不止客户签单前理财师应该做的工作，同时还包括客户顺利签单后的售后工作，这其中包括及时同步市场动态给客户、一些重大节假日的贴心问候等工作都要及时做好，让客户感受到自己是时时被关心着的，形成情感链接，才能带来更好的客户关系，更好的经营客户。

面对每个不同的客户。理财师应该不断建立和经营与客户之间长远的、可持续的且有温度的链接，尤其是金融行业本就周期长，需要客户长期不断投资，只有在服务客户的过程中，和客户成为朋友、成为伙伴，理财师才能长久的经营好自己的客户关系。

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你产品设计方案主要针对的目标人群是哪些人，她们具有什么显著的特点。她们家中或本身是否有切实的需求需要你的产品，而且你的产品能否处理他的难题。搞清楚了产品的特征和目标人群，就是去挖掘人群。现阶段理财市场最成功的经验便是亲戚朋友营销推广，朋友或亲朋好友、朋友强烈推荐，即大家市场营销学上讲的缘故法。好一点的产品并不是光凭*经理说出来的，而是靠用户体验并口耳相传推荐介绍而来的。

现在我们讲大数据营销，就是要在剖析总体目标人群里进行筛选有潜在性需求的客户，并没有潜在性需求的客户请一律放到主次影响力。把有限的资金和营销资源放到有意义的客户群体里，并服务周到。产生传播的经济效益及其二次、数次购*的经济效益。理财是一个消费频次极低的*市场，有时一些商业服务营销手段并不一定适用投资理财产品。但适度的应用一些赠送小礼品的手段，在目前还是较为适用的。自然前提条件是建立在不赚黑心钱的前提下。

做为投资理财顾问和业务经理，金融行业的顾客，务必了解，高净值人群在哪里，而掌握高净值人群的好习惯，往往就是你要做的第一步。我们说的，知彼知己百战百胜，因此，你需要懂的，是高净值人群在哪里，之前，你可以去高尔夫练习场找找，如今，你可以去各个高端会所找找。去高净值人群出现的小区，那是他们的根，你进来营销推广下也是不错的选择。实际上高净值人群通常都已有固定人群服务项目，因此，我建议你优秀去下金融科技公司，在哪磨练主题活动服务项目后，才出来寻找客户，这是最稳妥的。

你需要有足够高的资产管理专业技能，尤其是对金融业产品透过现象看本质能力，如何才能有更多机遇在保障顾客资产安全的前提下为客户获得更优质的收益。次之你需要具有换位思考一下水平，急客户之所急，想客户之所想，以公正公平的态度为客户搞好理财规划。再度是人性化服务水平，做为顾客的家庭财富管家，想让顾客投的温馨，投的安心，与此同时和客户保持良好日常沟通和交流，及早发现顾客财务的潜在风险。最终认真工作，开心生活，不必频繁更换岗位。站在客户的立场去帮客户设计方案产品，而非站在企业的立场去推销产品企业主打可是彻底不适宜客户产品，当然这是最难的。假如一个客户便是人傻钱多想快速赚钱有可能会一单就完成了你一个月的绩效考评，你很难不建议他来*高危的提层多的产品。

现有的获得专业理财建议的渠道，主要分为以下几方面：
1、银行。银行的理财经理队伍已经接近21万，从数量和质量上来说，在整个理财咨询行业是最多、平均质量最好的。但是这个21万，总体水平参差不齐，而且不少人不潜心研究投资业务，更多精力放在营销上。这也难怪，银行许多任务、盈利都是需要扮演重要角色的理财经理来完成的。当然，这么大的队伍，肯定有不少专业的理财经理。只是需要去细心筛选和甄别。当然这个过程本身就是成本，而且还面临地域的限制：可能好点理财经理不在你所在城市。
2、证券。证券公司的投资顾问、客户经理，也属于我们获取理财建议比较便捷的渠道。证券公司的从业人员，客户经理多数学历不高，当然也有不少毕业的本科生去干的，这里会有10%左右水平练出来的，需要自己识别。一般一个网点，估计也就能出1-2位。当然，证券公司的缺点是大部分人眼里只有股票，虽然客观的情况是证券公司这个平台产品线很丰富。而银行，比较起来就广很多，能接触各种类型的理财。
3、第三方理财机构。这个市场还很小，做的好的也不多，现在能说出名字，也就诺亚方舟，还有其他一些基本只*固定预期年化预期收益的信托的公司。 诺亚的起点很高，所以一般人不用考虑了。
4、保险。保险的从业人员相当之多，但是总给人不托底的感觉。不过里面肯定也有好的，而且我们可以找到方法来筛选。但是缺点是保险公司的客户经理产品比较单一，基本就只懂保险了。
5、新兴的互联网平台。 随着余额火遍大江南北，各种理财平台、理财产品如雨后春笋破土而出。
淘宝、腾讯、百度等主要是做平台和产品，基本没有咨询功能。数米、好*、和讯等*基金的平台有一定的咨询功能，但是缺点是基本只做基金，产品线有局限。 相比起来，咨询功能做的比较好的，应该属微信公众理财账号。 像理财巴士、我的理财师、跑赢CPI、理财实验室、简七理财、猪理财等几十个账号，都是一些理财经验相对丰富的投资者在运营。不过这些账户中，水平也是参差不齐，还是需要进行筛选。 除了微信公众号，许多理财网站也开始出现，像问投资、财经道、蛋糕、点财网等，试图开始建立平台，将众多专业理财从业人员聚集在一起，位投资者提供咨询服务。
无论是上面哪个渠道，普通人要想获得靠谱的理财规划或者投资建议，都需要掌握找到一个值得信赖的专业投资理财顾问的方法。
怎么样的人算得上专业投资理财顾问？
我认为至少包括以下几个方面：
1、专业知识系统而且扎实。 在知乎，微信公众号，豆瓣专栏，关注了一批同行，发现其中有的虽然粉丝众多，讲起知识和方法头头是道，普通人是看不出来问题的，但是内行人一看就知道这人经济学没学好，或者是只知道微观看起来合理的犯法伦，实际上背后的宏观逻辑没搞明白，一旦大环境发生变化，他所总结出的微观经验就会显示出脆弱的一面。 只有知识体系完整且扎实，才能从宏观到微观、横向纵向都能够更好的把握投资理财的本质和变化。这也是学院派的优势，江湖派看起来实战经验丰富，但是最经不起基本面的重大变化，还活在自己的变化前的世界里。
2、投资经验丰富。 实践出真知。如果自己没有过三年以上的投资经验，严格说是没有资格的给别人提理财建议的，当然这里排场少数天赋秉异的投资者。投资经验，最好是有过亏损的经历，只有掉过坑的人，才能更好的体会到风险，才会对投资有更深刻的认识。而且被伤害过的人，往往投资风格会趋于保守稳健，而这种风格，才能走的更远。投资经验的价值，归结起来，体现在风险管理能力强，见过大涨大跌的世面，投资情绪稳定、投资心态成熟，而且掌握了许多避开陷阱的方法和技巧，懂得如何在控制风险的前提下挖掘和发现机会。
3、有一套成熟的方法。一个出色的投资，应该是有自己的理论体系和方法论，形成自己的特色。 而成熟和可靠的投资方法，应该是建立在全市场的视角基础上的：只知道股票，不知道债券是不行的；只知道高风险投资工具，却不知道低风险的理财工具也是不行的。
4、稳健的投资风格――较强的风险管理意识和能力。 风险意识是首要的，其次还需要掌握风险管理的方法和技巧。风险管理要时刻有，但是过度也不行，那会错失机会。投资永远是在风险和机会间找到平衡点。
5、为人真诚，将投资者利益摆在首位。或许觉得这个听起来太抽象了，而且不像1-4点那么容易量化和衡量。但是这一点，可能是最重要的。只有真诚的、专心从你利益出发，这个有水平的投资者才不会伤害到你。否则，越专业可能越伤害你：成功说服你在5000点*入大盘指数基金，让你一套10年。。。 那么怎么找出真诚的？这个真的很难 ，我只能说你要通过交往过程去感受。其次，技术性的方法或许更可靠：尽量让他的利益实现建立在你的利益实现基础上。所以制度安排很重要。比如，微信公众号如果是搞会员制，在年初就收取固定费用，可能不如年初付少部分费用、年末根据投资建议质量高低收费的模式，因为后者专业顾问的利益是要以你的利益实现位前提的。再比如，银行基本不收取任何理财咨询顾问费，但是实际上通过推销理财产品，已经隐性的实现了自身的费用收取。而如果他已经收取你的顾问费了，他显然从各方面来说都更有动力去着眼整个市场给你找到好的理财产品。
结合以上几方面，认真观察和衡量，找到心仪的理财顾问并不难。

① 身为一个金融投资顾问需要的是什么条件来才能拉到客户

*不听的打。。。不停。。。不停。。。不停的打 ，从上班坚持到下班。
抓住任何一个有哪怕那么一点意向的客户，哪怕他是无聊在听你说话。
对一些能聊的上话的客户，定时给他去个*，多聊聊，注意把握尺度，别让人烦了，看好时间点在去*，自己琢磨，坚持到他成为你的客户或者他让你以后别再烦他。
客户的积累需要时间，尤其是刚进入这一行的人，不要心急。口才好到天花乱坠的也比不上一个能坚持的人，几个月布开单很正常，坚持下去你就成功了，否则将被自我淘汰。
最后还需要一点运气，运气就在于你每天*的数量，大海捞针吧。
这一行就是大浪淘沙，心急的人必将淘汰。。。祝你成功

② 投资顾问助理需要有哪些条件本人大三，学金融...

投资顾问助理需要有哪些条件？本人大三，学金融...
一干二净除旧习 五讲四美树新风 辞旧迎春 黄莺鸣翠柳 紫燕剪春风 莺歌燕舞

③ 金融猎头顾问的工作内容有哪些什么样的人适合做

猎头顾问的工作内容

1、负责目标行业客户信息分析，研究客户需求；

2、负责市场拓展，与客户建立委托招聘协议，并维系良好的客户关系；

3、从客户端收集、分析客户需求的详细信息并实施有效的招聘行动；

4、从客户的招聘需求中确认职位所需的能力及资历，分析市场并确立搜寻的方向及目标；

5、指导助理利用有效工具，有计划的进行搜索、筛选候选人；

6、准确地传达客户的招聘需求，为候选人做面试、评估，通过有效的匹配工作来确定合适的候选人；

7、进行人选的薪资协调及谈判工作；

什么样的人可以当金融猎头顾问？

金融阶猎头顾问门槛很高，需要敏锐的眼光，丰富的*、客户管理经验，良好的沟通能力和广阔的人际网络。

大多猎头公司的主要经营者都是猎头顾问出身，也有一部分是企业HR出身，他们是直接从企业出来自己创建猎头公司。

好的金融猎头顾问应该阅历丰富，曾在多家企业从事过很高的职位，或具有良好的人事经理背景，能够提供职业发展指导及面试辅导，同时能够在企业与人才之间做好桥梁，起到更好的协调作用。

猎头顾问受客户的委托寻找人才，不仅要接触客户高层，也需要接触很多的行业中高层人才，这就需要对客户所在行业有所涉猎，同时对人力资源、企业管理有比较成熟的看法。

④ 如何做好企业的金融顾问

首先要学好金融学的相关理论知识，比较中国和外国的区别，其次要了解国家在金融方面的最新政策，提出独到见解。

⑤ 金融顾问是做什么的

金融顾问属金融业市场部开发人员，主要工作是;帮助客户设计如何理财、如何与金融机构交往、并挖掘客户潜在价值，并达成合作共识，帮助及维护单位与客户之间的日常需要沟通等工作。

⑥ 互联网金融公司提供的“理财顾问”职位有哪些工作要求有怎样的晋升发展空间机械专业的本科身可胜任

1、理财顾问的工作是与客户交流沟通，根据客户的情况和需求给予理财方面的指导，以及解决客户的反馈和后续事项。互联网金融公司大都是通过*、网络与客户沟通。
2、知识方面的要求：具备经济学、金融学、保险学、投资学、会计学、财务税收等基础知识
3、证书要求：具体根据公司要求，每个公司都不同。基础的有证券、保险、银行从业证书，或者相关从业经验。
4、晋升发展空间：理财规划师（chfp)分为三个等级，分别是助理理财规划师、理财规划师和高级理财规划师。理财顾问不仅能在保险、证券、银行金融等领域大展身手，同时也可往管理咨询、财务咨询方向发展。
5、对本身的专业没有硬性要求，但是机械与金融专业相差太大，若想找到金融方面的工作就要自主多学习金融知识，考取相关证件。毕竟公司关注的是个人能力。也可以和自己的专业相结合，比如做行业研究。

⑦ 工作，现在想转行做金融顾问有什么要求么

要是你之前没有做过也没有相关的学历的话，
那就是很难的了，你要有一定的专业知识，
还要有其他的证书才可以的，没有其他的办法

⑧ 金融顾问怎么样才能去胜任这个职位的

管理好理财，认真对待，对员工也得如此，不用为这些而烦恼，只需你有心，值得信赖

⑨ 金融顾问的要求或者条件有哪些

金融投资顾问是专户理财服务中非常重要的角色。客户在接受专户理财服务的过程中，第一个遇到的服务者就是投资顾问，并且投资顾问与客户的沟通与交流将贯穿服务的始终。投资顾问的任务是帮助客户达成财务目标，为此他需要始终与客户保持全面深入的交流。
其职责如下：
1.投资者教育。投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识，了解专户理财业务；帮助客户理解投资机会和一般的投资误区；引导客户理解和评价风险。
2.全面的需求分析。全面了解客户的财务状况和需求，帮助客户确定理财目标.
量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告，为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据，与客户充分沟通，达成一致。
3.解读投资管理报告。每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告，这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现，也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释，对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告，帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。
4.调整投资方案。投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾，确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。
5.投资顾问引领了专户理财服务的始终，推动了各项服务的进展，是客户与整个专户理财服务团队之间沟通的桥梁。

一、 陌生推荐必备的特质\x0d\x0a　　1、 要有好的仪表， 得体的装束。\x0d\x0a　　2、 礼仪为重：点头、微笑、握手、问好。\x0d\x0a　　3、 积极、热情、正面、绅士风度。\x0d\x0a　　4、 语言清晰、充满真诚、准确简练。\x0d\x0a　　5、 产品知识、行业知识熟练充分准备。\x0d\x0a　　二、 赢得陌生市场的策略\x0d\x0a　　1、 随机推荐\x0d\x0a　　（1） 将推荐融入生活中。\x0d\x0a　　（2） 产品、资料、名片随身携带。\x0d\x0a　　（3） 利用时机积极行动。\x0d\x0a　　2、 有目的的推荐：\x0d\x0a　　（1） 了解地域、职业、性别、习惯。\x0d\x0a　　（2） 具备勇气与耐心面对拒绝。\x0d\x0a　　（3） 根据顾客的特性侧重介绍。\x0d\x0a　　3、 善于“造势”\x0d\x0a　　（1）*悬念 （2）引起注意 （3）引起兴趣 （4）引起联想\x0d\x0a　　（5）引起欲望 （6）引起决定 （7）引起行动\x0d\x0a　　三、主动出机必获成功\x0d\x0a　　1、勇于开口争取1/2\x0d\x0a　　（1）心理准备充分。\x0d\x0a　　（2）正确自我定位。\x0d\x0a　　（3）学会看时机找好话题。\x0d\x0a　　（4）循序渐进建立情意，不要过分热情急于求成。\x0d\x0a　　2、广泛参加社会活动，扩大交际范围\x0d\x0a　　（1）善于与比自己强的人交往。\x0d\x0a　　（2）不要过分自强、自大、不接纳人。\x0d\x0a　　（3）适应对方的习惯使对方解除戒心。\x0d\x0a　　3、善于观察爱好广泛\x0d\x0a　　（1）亲和力好、号召力强\x0d\x0a　　（2）有爱心的人。\x0d\x0a　　（3）怀才不遇的人。\x0d\x0a　　（4）找机会的人。\x0d\x0a　　（5）有钱没时间。\x0d\x0a　　（6）经济富裕精神空虚。\x0d\x0a　　一、 接触前的准备工作：\x0d\x0a　　1、保持微笑和良好的个人形象。\x0d\x0a　　2、以交朋友的心态来结识对方，拉近双方的距离。\x0d\x0a　　3、平常心，不带任何功利的想法，争取给对方好的第一印象。\x0d\x0a　　4、敢于推荐自己，营造信任氛围，否则多说无益。\x0d\x0a　　5、言之有理，言之有物，让对方感兴趣，愿意与你交谈。\x0d\x0a　　6、寻求，发现，创造切入点。\x0d\x0a　　二、切入的技术要点：\x0d\x0a　　1、从健康话题入手，关注对方的健康状况。\x0d\x0a　　2、谈论健康，养生的相关方法，导出正确的健康理念。\x0d\x0a　　3、谈论中医药养生的优势，有策略地导入绿谷的产品。\x0d\x0a　　4、谈事业：了解对方的经济状况，目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。\x0d\x0a　　5、谈梦想：引导对方说出埋藏内心深处的想法，造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。\x0d\x0a　　6、同情心：若遇到一个等车的人很胖，告诉他您自己以前也是如此??引发其好奇心，再导入主题。\x0d\x0a　　7、因势导入：如果人询问你为何如此健康漂亮，告诉他，你目前正在使用绿谷产品\x0d\x0a　　8、分享：如果他是医生或整容师等专业人士，告诉他，最近有朋友推荐一种产品给您，请他为你鉴定。\x0d\x0a　　9、若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他（有一个不在职的收入，你想不想要）。\x0d\x0a　　三、接触完毕后动作\x0d\x0a　　1、互相留下名片，为下一步铺路：并告诉他您很高兴认识他。\x0d\x0a　　2、对于有诚心的陌生朋友，运用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，认为你只是在推销产品。\x0d\x0a　　3、对于较无诚心的陌生朋友，运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。\x0d\x0a　　4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次再主动邀约。\x0d\x0a　　四、多次经营的心态\x0d\x0a　　1、保持联络：初步无法切入，2－3天后再以*联络加深对方印象。\x0d\x0a　　2、拉近距离：用聊天方式，再拉近距离关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。\x0d\x0a　　五、 注意事项 1、避重就轻：不要急着谈产品、价钱。\x0d\x0a　　2、避免防卫心，不要太早显露推荐的意图。\x0d\x0a　　3、要分类：分辨他到底为消费者或经营者。\x0d\x0a　　4、要有所选择，形象好态度好的陌生人，成功率较高;\x0d\x0a　　如何开发陌生市场\x0d\x0a　　一、开发陌生市场的好处：\x0d\x0a　　1、陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子――换成安利的牌子）。所以安利没有做死的，只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己：哎哟，我跟他讲安利，他会不会接受；哎哟，我跟他讲产品，他会不会*??你讲都没讲，你怎么知道他不接受，你*都没*，你怎么知道他不*。你有那么好的武器（安利机会和安利产品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去讲、会不会讲）。坐在家里想安利，就会问题一堆；走出家门做安利，就没有问题。\x0d\x0a　　2、没有后顾之忧：熟人推荐不成有时还怕尴尬。\x0d\x0a　　二、突破心理障碍，养成陌生推荐和零售的习惯：\x0d\x0a　　1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识（问个路问个时间什么的），做了安利反而不敢认识陌生人，为什么？功利心太重，“安利”两上安写在你脸上，“我要推荐你”写在你脸上，“赚钱”两个安写在你脸上。\x0d\x0a　　2、有些人则是腰杆不够硬，他觉得安利是小商小贩，所以做起安利来猥猥琐琐的，贼眉鼠眼，不敢正眼看人，想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小贩，连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解，你做安利就不会有气魄，也不会做得有气势，当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大，你就会做得大，你认为它小，你就会做得小；你认为它很棒，它就会很棒，它认为它一般，它就会一般，你认为它很烂，它就会很烂。\x0d\x0a　　3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法：人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸，但是我们可以用别人作镜子，来照出我们的形象，所谓“以人为镜，可以知得失”。你在去认识陌生人的时候，如果他愿意跟你讲话，愿意给你留下姓名、*，说明你值得信赖，说明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假*，说明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信赖，那你要好好反思反思，并且好好改进。做安利可以让我们看清自己，了解自己的长处和不足，使我们无则加勉，有则改之，这也是一件乐事。\x0d\x0a　　4、养成习惯：只要可能就开口，随时随地；听不听是他的权力，讲不讲是我的权力。\x0d\x0a　　5、不怕拒绝：“安利开口你就有，你不开口就没有，他不理你你就走，一点损失都没有。”只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信，总会有人做；只要有人做，总有人成功――你只需要六人这样的人。\x0d\x0a　　要有一颗平常心：我们做安利，就是开百货商店，我们的商店里共有100多种产品，都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利，就是我们的百货商店开门营业，别人不进我们的百货商店，或者进来之后不*东西，都是非常正常的事，就象我们对别人的百货商店一样，我们会不会每家百货商店都进去，会不会进去百货商店之后每家都*东西？不会。那被我们拒绝的那些百货商店，别人有没有觉得很受伤，“这店我不开了！”，有没有这样？没有。那同样，别人不进我们的百货商店也很正常啊，别人进来以后不*东西也很正常啊。而且，今天我们做安利，我们开的是名牌店，别人不进来，或者进来之后不*东西，不应该是我们难过，应该是他们难过才对呀――那么好的东西不识货，或者是*不起。就象某某经过奔驰车行，他不敢进去，你说是应该车行的老板难过，还是应该经过的人难过？当然是经过的人难过！为*不起而难过。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话：\x0d\x0a　　1、选择合适的场合：相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境\x0d\x0a　　飞机\x0d\x0a　　火车硬卧\x0d\x0a　　较好的大巴、中巴\x0d\x0a　　校友会、老乡会、行业会议\x0d\x0a　　健康咨询活动、投资咨询活动\x0d\x0a　　2、选择合适的人：向上推荐原则（宁可先慢后快）；认识表情好的、会微笑的。\x0d\x0a　　3、选择适合的话、创造合适的时机：\x0d\x0a　　①找需求点：对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约\x0d\x0a　　②赞美：赞美是语言中的钻石，赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等，赞美要真诚、自然、贴切。\x0d\x0a　　③关心、帮助：见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助，见打瞌睡者问是否常上夜班\x0d\x0a　　④“没话找话”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因为你长得很漂亮。”“先生，几点了？”“四点。”“听你口音不是本地人。”\x0d\x0a　　⑤创造机会：“先生，能不能把窗户关小点，天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧？”“你怎么知道？”“因为我也是跑业务的。”\x0d\x0a\x0d\x0a　　一些注意事项：\x0d\x0a　　①不要犹豫：不要等你刚想开口，别人要走了。\x0d\x0a　　②不要引起警觉：余光扫描、上下打量均不妥，一找到需求就开口。\x0d\x0a　　③如在车上认识，要先问在哪站下车，免得来不及留*。\x0d\x0a　　④开口时要先自我介绍，主动留*，再问别人是否方便留*：主动表示诚意是一种国际礼仪，对人不可“查户口”。\x0d\x0a　　⑤留下邀约伏笔，邀约以后听讲座（或称“沙龙”，不要说“听课”）时，*主题和人物，不*内容，否则别人就不用来了。\x0d\x0a　　⑥带上小纸片预备留*（不是每一个人都会有名片的），带上两支笔（以防一支写不出）。\x0d\x0a　　⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上，以免遗失。资料尽量写详细（包括名字、认识的时间地点籍贯，以便让对方记起；最好记住对方的一些话，这样对方可能很感动）。\x0d\x0a　　⑧*邀约时，遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则；打*时自报家门（不要以为别人知道你是谁）；先问对方忙不忙（对方不方便时就下次再联系）。\x0d\x0a　　很多人，甚至包括我们的直销人员，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人*你一瓶钙片，你一下子可以*100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月，那剩下的两个月你该怎么办？在我身边，很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说，不管是新的直销人员还是*精英，要想成功，很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢？\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、我是最棒的！\x0d\x0a　　首先，要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明，产品示范要用到的物品：笔、记事\x0d\x0a　　本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点，能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开\x0d\x0a　　别人的心门，你要从付出开始。你要确定好自己的定位，是以健康顾问的身份为切入点，还是美容顾\x0d\x0a　　问，还是??并且，女性最好着淡妆，男性要保持清洁的外表，穿职业装。良好的职业形象可以使你\x0d\x0a　　更加自信，同时也更容易让客户对你产生信任感。\x0d\x0a　　另外，要开拓陌生市场，你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境，给孩子一个\x0d\x0a　　好的教育环境，或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会，还是为了自己事业的成功等\x0d\x0a　　等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候，回头看，如果放弃，你还是要面临以前的问\x0d\x0a　　题，那还是继续向前吧！只要向前了，就有可能改变你的命运！\x0d\x0a　　同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道，最大的难题是信任感的建立，所以同陌\x0d\x0a　　生人打交道的难度会很大，我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的\x0d\x0a　　和遇到的困难当作是宝贵的教训，不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己，我没有失败，\x0d\x0a　　我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户，我们跟她讲了半天产品，也做了产品示\x0d\x0a　　范，可就是无动于衷。这其实不要紧，一方面她给了我们产品讲解的机会，这本身对我们就是一次很\x0d\x0a　　好的锻炼机会；另一方面她现在对我的产品没有反应，可能是我的讲解和示范还不到位，我对她的需\x0d\x0a　　求方向没有把握准确，下次我会做得更好！所以，对你的每一位客户都要心存感激，要有足够的耐心。\x0d\x0a　　每次做陌生拜访之前，先告诉自己：我是最棒的，所以我的客户需要我的帮助。同时，可以温习\x0d\x0a　　一下自己最近的一个成功*案例。回想你们当时对话的情景，客户对你的良好态度，你是怎样促成\x0d\x0a　　的，你是如何心满意足结束拜访的??并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼，如何介绍产品做\x0d\x0a　　一个准备。每一次当你回想的时候，潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验，从而带到新的拜访\x0d\x0a　　中去，让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。\x0d\x0a　　二、敢问路在何方？\x0d\x0a　　做好了陌生拜访的前期准备工作，我们该如何去做拜访？\x0d\x0a　　给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中，求中\x0d\x0a　　得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后，你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的\x0d\x0a　　积极实现”。你每朝目标迈进一步，都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本\x0d\x0a　　不可能实现的高度，这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上，\x0d\x0a　　也就是努把力可以实现的地方。\x0d\x0a　　举个例子，我们刚开始进行陌生市场开拓的时候，可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自\x0d\x0a　　己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户，就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里（这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息，那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访）。硬币没有完成全部的转移，就不能回家。这样坚持三个月，你怎么可能不成功？但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢？这个问题非常简单。你就瞄准一条街，或者干脆就是从家里到公司的那条路，就选择步行的方式，沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象，那里就是你的金矿所在地！\x0d\x0a　　三、成长的快乐\x0d\x0a　　世界上没有谁比谁聪明很多，只是有的人更懂得如何总结自己，从过程中学到经验。我们在拜访的时候，只追踪记载行程和访谈记录是不够的，而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方，要从中总结出教训，继续努力；哪些是我们成功的经验，要再接再厉。每天进步一点点，每一次拜访进步一点点，当你不断成长之后，很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。\x0d\x0a　　“每天一访，就地阵亡；每天两访，摇摇晃晃；每天三访，才算正常；每天四访，汽车洋房；每天五访，黄金万两；每天六访，走向辉煌！”各位直销伙伴们，做好准备了吗？踏上开拓陌生市场的路，去迎接你们的辉煌！\x0d\x0a　　如何开发陌生市场\x0d\x0a\x0d\x0a　　有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。\x0d\x0a\x0d\x0a　　陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。\x0d\x0a　　一.心态决定一切:\x0d\x0a　　做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。\x0d\x0a\x0d\x0a　　做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。\x0d\x0a\x0d\x0a　　你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。\x0d\x0a　　二.要持之以恒:\x0d\x0a　　做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。\x0d\x0a　　一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。\x0d\x0a　　“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。\x0d\x0a　　三.善用技巧:\x0d\x0a　　做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。\x0d\x0a\x0d\x0a　　还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。\x0d\x0a\x0d\x0a　　你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？\x0d\x0a　　做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。\x0d\x0a\x0d\x0a　　开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。\x0d\x0a\x0d\x0a　　有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通?\x0d\x0a　　那么如何开发陌生市场，如何与陌生人建立关系呢？\x0d\x0a　　第一，塑造美好的个人外在形象\x0d\x0a　　请记住：象什么比是是什么更重要，尤其是与陌生人打交道时，良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。\x0d\x0a　　男士要做到“三光两直”：头发光、胡子光、皮鞋光；领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁，西装的口袋最好不装东西，穿黑色或深色袜子，这些都是国际礼仪。\x0d\x0a　　职业装是女士明智的选择。年龄小的，应将自己装扮的老成一些；年长的，应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要，它会增加你的魅力。另外，还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的，F型（含胸驼背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。\x0d\x0a　　女士的着装的禁忌：*薄、露、透的服装。\x0d\x0a　　第二，提升自己的修养和素质\x0d\x0a　　有了外在的形象还远远不够，如果没有良好的修养和素质，只要和他人打交道，就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以，提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫，它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现，凡此种种，都将影响我们与顾客关系的建立。\x0d\x0a　　毛主席说过“世上无难事，只怕有心人”。只要我们愿意改变，通过学习和实践，我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。\x0d\x0a　　第三，与陌生建立关系的具体方法和技巧\x0d\x0a　　1、参加各种社会团体。比如：参加各种学会、协会，争取成为该团体的会员。目的：与社会上层人士建立关系，提升自己的社会地位，建立高素质的营销团队和顾客群体。\x0d\x0a　　2、参加各类营业性俱乐中。比如：健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部，扩大顾客群体。\x0d\x0a　　3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动，要积极推销自己，不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片，会前会后积极与他们交换名片，更重要的是，要积极向他人索取名片。\x0d\x0a　　4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议，各单位的资料和名片随意索取，非常有利于开发陌生市场，因为你可以了解所想认识人单位的情况，今后谈话的内容会很充实。\x0d\x0a　　5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会，参加时请别忘了带名片用于交换，同时要带个本和笔，以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。\x0d\x0a　　6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人，需要非常明确，就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系，可以告诉对方，你是来为公司物色人才的，另择时间和他面谈。\x0d\x0a　　7、收集各公司的广告、宣传资料，也是建立顾客档案的有效方式。\x0d\x0a　　8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。\x0d\x0a　　9、发布寻求合作广告也是一种好方式。\x0d\x0a　　10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中，很多公共场所都